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2022公务员面试快速通关系列套装:面试有话可说+面试成功实录+面试真题特辑+面试高分技巧+面试消除紧张秘籍(共5册)
公务员面试快速通关系列2022-多言多积累-妙语话成章-面试必须有话可说

 

商城价79.00 今日促销
定 价¥170.00
作 者李永新
出版时间2021/12/1
出版社人民日报出版社
ISBN9787511514288
  • 销量3
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服务承诺   按时发货   售后无忧
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作 者:李永新
出版社:人民日报出版社
出版时间:2021/12/1
ISBN:9787511514288
装 帧:平装
开  本:16开
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  商品介绍

    "《中公版·2022公务员面试快速通关系列:面试高分技巧(全新升级)》全书内容分为四章:
第一章为攻克结构化面试,主要根据公务员面试测评要素,将结构化面试分为不同的题型,根据知考情、讲方法的思路,讲解不同题型的答题技巧。
第二章为攻克结构化小组面试,介绍了结构化小组面试的一般规程和结构化小组面试典型题型的作答方法,帮助考生全面了解结构化小组面试 。
第三章为攻克无领导小组讨论面试,分别讲解了无领导小组讨论面试不同题型的答题方法,并设置了“作答实例”环节,通过对这一环节的分析,帮助考生更好的了解答题过程中的常见问题及解决办法,提高考生备考的有效性。
第四章为考场实战指导,从言语表达、面试礼仪,以及不同类型题目的角度出发,分别给出了相关考场实战建议。"
"《中公版·2022公务员面试快速通关系列:面试消除紧张秘籍(全新升级)》共分为四章:
第一章从自身原因和外界环境两个方面阐述导致紧张的心理根源。
第二章从精神状态和学习状态两个方面展示备考期间紧张表现的案例,并逐一进行分析。
第三章从举止礼仪、言语表达和思维内容方面展示临场表现紧张的案例,并逐一进行分析。
第四章从摆脱过高期望、驱散焦虑不安、走出自卑敏感、告别悲观沮丧、改变轻浮急躁、摆脱苛求完美、改善信心不足、营造轻松环境八个方面提出消除紧张心理的秘籍。
附录部分为人格测试与阳光心态格言。"
"《中公版·2022公务员面试快速通关系列:面试真题特辑(全新升级)》全书按照“典型母题—专项训练—历年真题”的结构编排,分为三章。
第一章为结构化面试专项训练,选取不同题型的结构化面试题目,分别进行分析,并配有对应的专项训练题目。
第二章为无领导小组讨论面试专项训练,分别选取了开放式问题、多项选择式问题、排序类问题、资源争夺型问题、两难式问题的典型母题,并配有对应的专项训练题目。
第三章为公务员面试典型真题,精选国家公务员及典型省(区、市)结构化面试真题10套,无领导小组讨论面试真题4套,帮助考生进行实战演练,更加精准的掌握面试真题。"
"《中公版·2022公务员面试快速通关系列:面试成功实录(全新升级)》共有三章内容
第一章考生说经验。章节按照“面试初印象→考生经验说→中公妙评”的顺序,在考生实战经验分享的基础上,为考生提供简要的考情分析。
第二章名师论方法。中公一线讲师讲述面试方法,为考生考试助力。
第三章面试经验总结。总结面试常见问题及考生常见失误,分析考官的心理,并在此基础上,提供实用的面试经验。"
《中公版·2022公务员面试快速通关系列:面试有话可说(全新升级)》共分为六个面试专题,分别是:精神传承、人物品质、公务员素养、政府建设、文明建设、社会民生。每个专题下的主题按照“主题介绍(精神内涵)、素材积累、学以致用”的结构进行讲解,每个专题除了提供与主题相契合的素材外,还结合例题讲解了素材的应用实例。

  目录

"第一章攻克结构化面试第一节综合分析能力
一、社会现象类问题
二、政策理解类问题
三、名言俗语类问题
四、哲理故事类问题
五、观点类问题
六、反驳题
第二节计划组织协调能力
一、调研
二、宣传
三、会议
四、培训
五、专项整治
六、活动策划
七、筹划建立
八、统筹安排
第三节解决问题能力
一、应急处理类问题
二、人际处理类问题
三、日常工作难题处理类问题
第四节言语理解与表达能力
一、沟通类问题
二、演讲类问题
第五节求职动机与拟任职位匹配性
一、自我认知
二、岗位认知
三、求职动机
四、职业规划
第六节联想发散思维
一、漫画题
二、故事类
第七节创新题型
一、大材料题
二、微材料题
三、视频题
第二章攻克结构化小组面试第一节初识结构化小组面试
第二节结构化小组面试的考查方式
一、抽签分组
二、备考
三、答题
四、互评
第三节结构化小组面试题型精讲
一、开放式问题
二、选择式问题
第三章攻克无领导小组讨论面试第一节开放式问题
一、题型介绍
二、答题指导
三、例题精讲
第二节排序类问题
一、题型介绍
二、答题指导
三、例题精讲
第三节两难式问题
一、题型介绍
二、答题指导
三、例题精讲
第四节多项选择式问题
一、题型介绍
二、答题指导
三、例题精讲
第五节资源争夺型问题
一、题型介绍
二、答题指导
三、例题精讲
第四章考场实战指导第一节言语表达指导
一、流畅地表达
二、把控语速、语音、语调
三、规范、准确地表达
四、表达要有逻辑
第二节面试礼仪指导
一、仪表礼仪
二、举止礼仪
第三节结构化面试实战指导
一、个性化答题话术
二、高分答题模式
第四节结构化小组面试实战指导
一、轮流答题阶段
二、互相点评阶段
三、分别回应阶段
第五节无领导小组讨论面试实战指导
一、入场阶段
二、材料阅读阶段
三、个人陈述阶段
四、自由讨论阶段
五、三大讨论技巧

"
"面试消除紧张秘籍

第一章导致紧张的心理根源第一节自身原因造成紧张
一、期望过高
二、焦虑不安
三、自卑敏感
四、悲观沮丧
五、轻浮急躁
六、苛求完美
七、信心不足
八、缺乏实战模拟练习
第二节高压环境造成紧张
一、时间紧迫
二、考场环境陌生
三、亲朋的高期望第二章备考期间紧张表现第一节精神状态方面
一、情绪烦躁易怒
二、睡眠质量问题
三、不良自我暗示
第二节学习状态方面
一、记忆力减退
二、考期临近不愿复习
三、实战模拟练习发挥失常
第三章临场考试紧张表现第一节举止礼仪方面
一、肢体僵硬
二、面无表情
三、目光游离
四、精神萎靡
第二节言语表达方面
一、语言不流畅
二、语无伦次
三、声音过小
四、语速音调怪异
第三节思维内容方面
一、大脑空白
二、思维混乱
第四章消除紧张心理秘籍秘籍一:摆脱过高期望
一、经典案例
二、训练方法
三、心理游戏——认识你自己
秘籍二:驱散焦虑不安
一、经典案例
二、训练方法
三、心理游戏——空椅子
秘籍三:走出自卑敏感
一、经典案例
二、训练方法
三、心理游戏——圆环游戏
秘籍四:告别悲观沮丧
一、经典案例
二、训练方法
三、心理游戏——褒义词近义词
秘籍五:改变轻浮急躁
一、经典案例
二、训练方法
三、心理游戏——打坐
秘籍六:摆脱苛求完美
一、经典案例
二、训练方法
三、心理游戏——画图
秘籍七:改善信心不足
一、经典案例
二、训练方法
三、心理游戏——纸条游戏
秘籍八:营造轻松环境
一、经典案例
二、训练方法
三、心理游戏——解开乱网
附录附录一:人格测试了解自我
附录二:阳光心态格言共享
中公教育·全国分部一览表""
"
"第一章结构化面试专项训练第一节综合分析能力
一、社会现象类问题
二、政策理解类问题
三、名言俗语类问题
四、哲理故事类问题
五、观点类问题
六、开放式问题(结构化小组面试)
七、选择式问题(结构化小组面试)
第二节计划组织协调能力
一、调研
二、宣传
三、会议
四、培训
五、专项整治
六、活动策划
七、筹划建立
八、统筹安排
第三节解决问题能力
一、应急处理类问题
二、人际关系处理类问题
三、日常工作难题处理类问题
第四节言语理解与表达能力
一、沟通类问题
二、演讲类问题
第五节求职动机与拟任职位匹配性
一、自我认知
二、岗位认知
三、求职动机
四、职业规划
第六节联想发散思维
一、漫画题
二、故事类
第七节材料题
一、大材料题
二、微材料题
第二章无领导小组讨论面试
专项训练第一节开放式问题
一、典型母题
二、专项训练
第二节多项选择式问题
一、典型母题
二、专项训练
第三节排序类问题
一、典型母题
二、专项训练
第四节资源争夺型问题
一、典型母题
二、专项训练
第五节两难式问题
一、典型母题
二、专项训练
第三章公务员面试典型真题第一节结构化面试真题详解
一、2021年3月海事局面试真题
二、2021年3月外交部面试真题
三、2021年3月国家综合性消防救援队伍面试真题
四、2021年3月江苏省公务员面试真题
五、2020年6月审计署面试真题
六、2020年6月税务系统面试真题
七、2020年6月海关系统面试真题
八、2020年6月海事局面试真题
九、2020年5月辽宁省公务员面试真题(监狱戒毒系统)
十、2020年6月江苏省公务员面试真题
第二节无领导小组讨论面试真题详解
一、2021年云南省公务员面试真题
二、2021年四川省公务员面试真题
三、2021年广东省深圳市公务员面试真题
四、2021年广东省深圳市公务员面试真题(行政执法类)"
"第一章考生说经验第一节国家公务员面试经验说
一、税务系统
面试初印象
考生经验说
锲而不舍,金石可镂
需要感恩的是命运和勤奋
二、海关系统
面试初印象
考生经验说
成功,需要不懈的努力
守得云开见月明
三、铁路公安系统
面试初印象
考生经验说
细节决定成败
全力备考,从容赴考
四、银保监会
面试初印象
考生经验说
我的银保监会公考之旅
体会艰辛,收获喜悦
五、证监会
面试初印象
考生经验说
得之淡然,失之坦然
惟其笃行,才弥足珍贵
六、外交部
面试初印象
考生经验说
勇气是自信的源头
念念不忘,必有回响
七、审计署
面试初印象
考生经验说
一次国考,一次“恋爱”
成“公”,心理素质需先过关
八、海事局
面试初印象
考生经验说
持之以恒,坚持到底
乘风破浪终有时
九、统计局
面试初印象
考生经验说
慢热者的成“公”之路
成“公”逆袭
第二节部分省市公务员面试经验说
一、北京市
面试初印象
考生经验说
打好面试心理战
坚持就是胜利
二、上海市
面试初印象
考生经验说
风雨公考路
排除干扰,坚定信念
博观而约取,厚积而薄发
三、浙江省
面试初印象
考生经验说
公考路上,且考且珍惜
三次公考,两次“上岸”,面试均是第一名
四、江苏省
面试初印象
考生经验说
我的成“公”杂记
坚持初心,奋勇拼搏
面试,心理上的较量
五、吉林省
面试初印象
考生经验说
破题之术助我成“公”
闲话无领导小组讨论面试
六、湖南省
面试初印象
考生经验说
幸运会降临到你的头上
步步为营,最终成“公”七、江西省
面试初印象
考生经验说
总结不足,勤加改进
未雨绸缪,打有准备之“仗”
八、广东省
面试初印象
考生经验说
找准方向,才能事半功倍
搭上末班车
第二章名师论方法第一节名师谈面试能力
第二节面试答题的“反”与“不反”
第三节面试备考的三个方向
第四节四级进阶提高面试能力
第三章面试经验总结第一节面试常见问题总结
第二节考生常见失误总结
第三节考官常见心理分析
第四节给考生的备考建议
"
"素材用法解读一、领导人语录
二、名言俗语
三、故事事例
面试专题:精神传承一、长征精神
二、“四抗”精神
三、“三牛”精神
四、工匠精神
面试专题:人物品质一、坚毅勇敢
二、好学创新
三、友善包容
四、自信自强
五、孝老爱亲
六、助人为乐
面试专题:公务员素养一、廉洁奉公
二、团结协作
三、为民服务
四、遵规守纪
面试专题:政府建设一、服务型政府
二、法治型政府
三、创新型政府
四、阳光型政府
面试专题:文明建设一、诚信建设
二、生态文明
三、精神文明
面试专题:社会民生一、教育改革
二、医疗改革
三、就业保障
四、基层治理
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  编辑推荐

    《中公版·2022公务员面试快速通关系列:面试高分技巧(全新升级)》面试有哪些技巧?有些考生认为,面试技巧就是答题技巧,只要掌握了每类题型的答题思路,就能把题目答得漂亮,就可以在面试中获得高分。其实,并非如此,在实际的面试考场上,影响面试成绩的因素有很多,外在的着装、举手投足的动作、答题的状态、言语表达,这些都会影响考官对我们的评价。因此,《2022公务员面试快速通关系列·面试高分技巧(全新升级)》不仅对结构化面试、结构化小组面试和无领导小组讨论面试的各类题型进行了详细讲解,帮助考生牢固掌握各题型的作答方法,还从仪表礼仪、举止礼仪等方面,向考生讲授面试的技巧,全方位提升考生的能力。
"《中公版·2022公务员面试快速通关系列:面试消除紧张秘籍(全新升级)》在公考考场上,你最大的敌人不是试题,不是对手,而是你自己。
赛场上,考生与考生PK的不仅仅是作答内容,还有能否把考前学习到的知识恰如其分地表达出来,能否面对考官泰然自若地说出答案。这些不仅仅需要知识的积累,还需要考生能够正确面对紧张的心理。
紧张,是一种人正常的心理压力。在考场上,适度的紧张可能会使考生保持高强度的注意力,从而超常发挥,也可能让考生的大脑一片空白,错失良机。
如何正确消除紧张心理,是考生在面对公考考场之前的一门必修课。
而《2022公务员面试快速通关系列·面试消除紧张秘籍(全新升级)》通过对大量实例进行针对性分析,帮助考生了解紧张心理的根源,并通过科学的心理调适方法,最大限度地帮助考生缓解紧张情绪,以更稳健的姿态出现在考场上,助力考生发挥出自己全部的力量!"
《中公版·2022公务员面试快速通关系列:面试真题特辑(全新升级)》实战练习是帮助考生增强答题能力的重要途径,然而,缺乏高质量的练习题目一直是考生备考公务员面试的困难之一。为此,在《2022公务员面试快速通关系列·面试真题特辑(全新升级)》的结构化面试专项训练和无领导小组讨论面试专项训练中,我们精心挑选了百余道面试典型真题,给出了详细的参考答案和试题分析,并辅之以对应的题目作为专项训练,便于考生掌握每类题型的答题方法,力求帮助考生在较短时间内有效地提升各类面试题型的作答水平。此外,我们还给出了国家及地方公务员面试的成套真题,为考生进行实战演练提供帮助,助力考生进一步了解真题,把握真题特点,提高作答能力。
《中公版·2022公务员面试快速通关系列:面试成功实录(全新升级)》精心搜集了考生的真实面试经历、中公一线讲师的授课总结,以及面试经验总结,从考生、讲师两个维度,力争为考生提供详尽的面试经验、实用的备考重点。本书在选取考生的经验时,按照国家公务员面试和典型省(区、市)公务员面试进行了区分,希望给考生更有针对性的帮助。此外,在考生讲述亲身经历的同时,还附带简要的面试考情介绍、中公妙评等内容,帮助生更加全面地从他人的经验中汲取有益的内容。
"《中公版·2022公务员面试快速通关系列:面试有话可说(全新升级)》旨在为考生提供面试备考素材,让考生能够在短时间内储备较为丰富的素材,充实自己的谈资,在面试中做到“有话可说”,打好备考公务员面试的基础。

在公务员面试备考中,考生往往会面临两大难题:一是没话可说,二是有话不会说。围绕这两大难题,本书一方面为考生提供丰富的面试语言素材,共分六个面试专题,专题钟包括名言俗语、领导人语录、故事事例等内容。通过对本书的学习,考生能够积累各个层面的面试素材,为实现面试有话可说打下基础。另一方面,为了帮助考生掌握这些素材的使用方法,真正能够学以致用,我们针对各类素材的用法进行了解读,说明这些素材在面试中如何考查,并结合面试题目详细讲解这些素材在面试作答中如何使用,从而解决考生“有话不会说”的问题。"

  文摘

"    面试高分技巧第一章攻克结构化面试第一章攻克结构化面试
    结构化面试也称标准化面试,是根据所制定的评价指标,运用特定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,在测评人员与应试者以问答方式当面交谈的互动过程中,根据应试者的言语、行为表现,对其相关能力和个性特征作出相应评价的过程。
    结构化面试的一般流程为:面试报到抽签、候考、进入考场、答题、退场、公布成绩、面试结束。
    结构化面试的主要测评要素包括:综合分析能力、计划组织协调能力、应变能力、人际交往意识与技巧、求职动机与拟任职位匹配性、言语理解与表达能力、专业(创新)能力、自我情绪控制能力、举止仪表。
    第一节综合分析能力
    综合分析能力即通过分析与综合、归纳与概括、判断与推理,揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力。在公务员面试中,对综合分析能力的考查,主要通过时政热点类问题(包括社会现象类问题和政策理解类问题)、哲理思辨类问题(包括名言俗语类问题和哲理故事类问题)、观点类问题、反驳题进行。
    一、社会现象类问题(一)题型介绍社会现象类问题一般要求考生对题目中所述的时事热点问题谈看法,或者让考生直接分析题中所述问题产生的原因并提出解决对策。题目设问的基本形式为“陈述现象(对某个社会问题、某种社会现象进行简单说明)+提出问题(对此,你怎么看)”。
    根据社会现象性质的不同,这类问题具体可分为积极类社会现象、消极类社会现象、辩证类社会现象和人物品质类问题。其中,积极类社会现象、消极类社会现象、辩证类社会现象可统称为一般现象类问题。人物品质类问题是社会现象类问题的一个特殊分类,通过描述具有某种优秀品质的个体或群体,突出其对社会的贡献,要求考生能够提炼其中体现的核心价值,联系自身实际谈从中获得的启示及如何学习此类优秀品质等。
    (二)答题指导
    1一般现象类第一步概括话题,给予评价
    (1)点明本质
    点明本质,就是通过综合归类法将社会现象准确地归到相应的社会问题类型中,从而看到小的社会问题背后隐藏的大的社会问题,进而发现问题的本质。考生在归类时,可以将题中所述的问题归到政治、经济、社会、文化和生态等类别中。
    (2)价值判断
    价值判断,即结合公务员应有的价值观对题中所反映的问题进行价值判断,判断其对社会、人民、历史发展、公务员工作等方面的影响,判断其属于“积极类现象”“消极类现象”还是“辩证类现象”,从而准确提出自己的观点。第二步结合实际,分析现状
    (1)从内容维度层面分析
    背景及现状——现象的产生往往基于一定的社会背景,考生可以通过描述现象的背景和现状,陈述以往发生的类似或相似事件,用事实说话,找到社会现象反映的本质问题来支撑提出的观点。
    影响及意义——影响是现象对未来的预判,社会现象产生的影响有积极、消极两个方面;意义是现象对当下社会发展的积极作用。
    原因及结果——原因是引起一定现象的现象,结果是被引起的现象。同一现象,在一种关系中是原因,在另一种关系中又可以成为结果。
    (2)从方法维度层面分析
    主体分析法指从政府、社会、相关团体、个人等主体的角度去分析问题。层面分析法指从思想、操作、制度、利益等不同层面分析问题的现状、影响等。第三步分析原因,提出对策
    考生所提出的解决问题的对策,要具有可操作性和针对性。对于积极类社会现象,我们要提出推广的对策。对于消极类社会现象,我们应该针对问题产生的原因,提出解决问题的对策。对于辩证类社会现象,我们应该肯定好的部分,改正不好的部分,针对存在的问题提出对策。
    2人物品质类
    第一步概括现象,给予肯定
    概括现象即把握题干信息的关键点,进而初步感知人物值得肯定的主要品质。
    给予肯定是对人物行为给予肯定性的评价,赞扬人物为社会做出的贡献。第二步提炼精神品质
    考生在提炼人物的精神品质时,可以从题干所述现象的细节处入手,也可以从人物的侧面描写中立体化概括其优秀品质。提炼的精神品质需符合社会主义核心价值观,能够在社会各阶层广为弘扬。第三步阐述现实意义
    考生要通过分析人物的行为所产生的效果,突出优秀人物品质的重要性。一方面,可以阐述题中人物对传承和发扬中华民族传统美德的代表性意义;另一方面,可以阐述他们对普通民众和社会环境产生的影响。第四步联系实际谈启示与践行
    启示可以是对个人生活和学习的启示,可以是对民族、国家和社会前进方向的启示,也可以是事物发展的一般规律。
    践行可以由他人践行讲到自我践行,主要谈践行的具体方式。
    (三)例题精讲
    1积极类社会现象问题
    【例题】高铁、共享单车、支付宝、网购,被称作中国的“新四大发明”,它们影响着国人的生活,外国人也非常羡慕。对此,你怎么看?
    审题关键
    ①“新四大发明”
    本题以中国的“新四大发明”高铁、共享单车、支付宝、网购为话题。因此,考生一定要围绕这些事物展开作答内容,可以总结这四大发明的共同特征,升华到更高的层面。
    ②“影响着国人的生活”
    “影响着国人的生活”旨在说明“新四大发明”所带来的影响,考生在回答时一定要全面分析其带来的影响,不仅要看到积极影响,还要看到可能出现的问题,并提出相关措施来改善问题。
    思维训练
    思考1:“新四大发明”产生的积极影响是什么?
    思考2:“新四大发明”可能产生哪些问题?
    思考3:如何更好地发展“新四大发明”?
    参考答案
    随着时代的发展,我国很多新兴行业都得到了快速发展。“新四大发明”给国人的生活提供了极大便利,外国人对我们的羡慕也是对我们国家取得的进步的肯定。
    党的十九大报告指出:“发展是解决我国一切问题的基础和关键,发展必须是科学发展,必须坚定不移贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。”“新四大发明”深入贯彻了这五大发展理念。高铁代表着“中国速度”,其提升了我国铁路的运行速度,节省了国人的出行时间;共享单车一方面解决了人们出行“最后一公里”的问题,给大家提供了一种绿色的出行方式,另一方面也让环境得到了保护;支付宝作为一种新的移动支付方式,其交易的方便快捷备受国人青睐;网购打破了空间限制,使国人不出家门就能购物,极大地方便了人们的生活。
    但是,新生的事物在发展过程中必然会出现一些问题,比如,我国高铁飞速发展,但其票价却一直居高不下,使得一些民众难以承受;共享单车在入驻各城市之后,出现了车子乱停乱放、无人监管、堵塞交通的问题;支付宝交易方便快捷,但个人隐私泄露也成了人们担心的事情;网购虽方便了人民的生活,但是快递包装处理却成了一大难题。
    所以,在“新四大发明”快速发展的同时,我们也要注意到它们在发展过程中存在的问题,并不断进行改善。第一,在我国高铁飞速发展的同时,相关政府部门也要积极探讨票价制定的问题,在成本费用需求的范围内,尽可能地降低票价,进而让更多民众享受到高铁发展带来的便利。第二,在共享单车相关问题发生之后,政府部门与共享单车企业也要进行积极探讨,协调解决相应的问题,比如,企业分区域安排专人监管单车的停放,对堵塞交通的单车进行及时处理等。第三,对于支付宝涉及的个人隐私泄露的问题,支付宝的利益方也应该多进行研究,力求在方便大众的同时保障民众的隐私安全。第四,对于网购所带来的快递包装处理问题,有关企业也要加强技术研究,推出一些绿色环保、可循环使用的快递袋,减少对环境的污染。
    我相信,“新四大发明”只有在发展中不断与时俱进,不断完善和改变,才能更好地为民众提供便利。
    2消极类社会现象问题
    【例题】某政府部门官网在《建档立卡贫困户名单的公示》中,披露了大量贫困户的姓名、完整身份证号码等信息。对于政府网站泄露个人隐私的行为,你怎么看?
    审题关键
    ①“政府网站泄露个人隐私”
    关于政府网站泄露贫困户个人隐私的行为,考生要考虑这种行为对贫困户和对政府工作造成的不良影响。
    ②“你怎么看”
    考生在表达自己对政府这种泄露隐私行为的看法后,还要就如何避免这种行为及消除这种行为带来的不良影响等方面提出有效的改进措施。
    思维训练
    思考1:某政府部门这种做法可能产生哪些负面影响?
    思考2:可以采取哪些措施避免负面影响的产生?
    参考答案
    政府官网泄露贫困户隐私的行为是不妥的。政务信息公开是建设透明型政府的要求,但政府在信息公开时要有一个明确的限度,在涉及个人信息等隐私方面,要注意在公开的同时采取合适的措施保护群众的隐私。
    政府网站公开贫困户的姓名、完整身份证号码等信息,虽然是政务公开的具体体现,但可能产生一些负面影响。第一,个人及家庭信息被公开,会让贫困人员的自尊心在一定程度上受到伤害,承受不必要的心理压力,容易挫伤他们脱贫致富的斗志和信心。第二,个人信息被公开,容易让贫困人员产生不满情绪,质疑政府工作,影响基层扶贫工作人员工作的开展。第三,大量个人信息被泄露,容易被不法分子利用,进而对信息被公开人员构成不可预估的人身和财产方面的潜在威胁。
    要消除这种负面影响,避免泄露贫困户个人信息,政府及工作人员还需从以下方面努力:第一,加强对法律知识的学习,提高相关工作人员的法律意识,尊重群众的个人隐私权,公开信息时要考虑被公开人的情况,做到人性公开,保护其自尊心。针对被扶贫人员的信息公示只公示部分信息,如隐藏身份证的后几位数字。若有人质疑被扶贫人员信息的真实性,可向政府申请,查看相关信息。第二,制定信息公开的标准,规定哪些信息可以公开,以何种方式公开,以及公开的程度,并向被公开人员解释信息公开的规定及意义,以免造成不必要的误会。第三,政府还要提高网站管理技术,加强对群众个人信息的保护,以免不法分子采取非常手段窃取群众信息,给政府工作造成不良影响,危害群众人身和财产安全。
    3辩证类社会现象问题
    【例题】随着人们的生活节奏越来越快,人们对即时配送服务行业的要求也越来越高。为迎合大众需求,各大外卖平台推出了“30分钟送达”等即时配送服务。但是,这类服务在方便人们生活的
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"    面试消除紧张秘籍第一章导致紧张的心理根源第一章导致紧张的心理根源
    紧张情绪对面试有多方面的影响,如举止礼仪、言语表达、思想内容方面。由于紧张情绪,考生往往会在考场上出现不同程度的反常表现,如肢体僵硬、目光游离、说起话来语无伦次、大脑一片空白。受到不良情绪的影响,考生无法充分发挥自己的真实水平,结果只能遗憾地走出考场。在本章中,我们列举了一些考场紧张情绪的表现以及产生的不良影响。
    第一节自身原因造成紧张一、期望过高“你可要争气啊”
    为了顺利通过此次的公务员面试,梅梅整整花了两个月的时间复习准备。然而,面试前夕,老爸突然下岗了,家里少了最重要的经济来源,父母还在家里经常吵架,这使得梅梅在面试前一周感到压力很大。她不断想象着未来成为公务员之后的稳定生活和优越的福利待遇,再想到名落孙山之后万事皆休的局面,她有时会突然抓狂,只能靠放声大哭稍微缓解一下。
    父母虽然在吵架的时候意见不一致,但是他们在督促梅梅好好复习时的表现出奇得一致。老妈经常会为梅梅端上一碗鲜美的鸡汤,然后语重心长地对梅梅说:“小梅啊,你可要争气,不要像你爸那样没用,我嫁给他真是倒大霉了,往后我可全指望你了。”妈妈每次谈到最后都是以泪洗面、泣不成声,梅梅只好在安慰完老妈之后再长吁短叹一会儿,接着继续复习。
    父亲因为刚刚下岗,脾气十分暴躁,每天都会说一些抱怨社会和政府的话。虽然他不像妈妈那样经常督促梅梅复习,但是在和父亲的沟通中,他的各种消极悲观的话语总是会不经意间钻入梅梅的耳朵,对她的心态也产生了负面影响。
    好不容易熬到了面试当天,梅梅在候考室越等越感到心闷气短,她的呼吸很急促,随着自己的考号越来越近,她觉得自己的心都跳到了嗓子眼儿。她的脑中不停地闪现父母殷殷期待的目光,她都快要崩溃了。终于,轮到梅梅了。她故作镇定地深吸了一口气,忐忑不安地敲响了主考室的门。在回答面试官的提问时,梅梅只觉得自己的脑子乱极了,无法全神贯注于面试题,只是急躁地按照考试的流程把题目胡乱答了一通,也不知道自己到底答了些什么,整个人木木的,走出考场时还觉得有点儿恍恍惚惚。
    案例分析
    梅梅的父亲突然下岗,对她来说既是一件坏事,也是一件好事,关键是梅梅自己的心态。父亲下岗了,家里的主要收入来源断了,这时梅梅首先应该想到的是承担起儿女的责任——赚钱养家,这时不管是选择进入企业还是自主创业,在财富积累上都不会逊于公务员。如果这样想,梅梅的心理负担就卸下了大半,抱着“重在参与,展现自我”的态度去参加面试,为自己找好退路,大不了考不上以后去企业发展,这样反而更有利于她的发挥。
    此外,父母“望子成龙、望女成凤”的心态也加剧了梅梅的紧张。在现实生活中,有很多参加公务员面试的考生会碰到父母过分关注自己面试复习的情况,考生应该吸取梅梅的教训,要适时学会“两耳不闻窗外事”,排除不利于自己复习的外部干扰,进一步坚定内心,以坚强的意志和轻松的心态朝着自己的目标迈进。
    “不考上公务员,誓不为人”
    小松是一名应届毕业生,在校期间各方面表现都很优秀,还担任班长一职,老师对他未来的就业前景很是看好,他为自己制订的职业规划是毕业之后考上公务员,顺利解决北京户口,不让父母为自己操心。为了一心准备公考,他放弃了许多校园招聘会,立志“不考上公务员,誓不为人”。
    小松报考的岗位是昌平国税的科员岗,主要从事税收相关工作,虽然这个岗位也属于比较热门的岗位,通过资格审核的人数众多,但他的各项条件都很符合这个岗位。因此,小松信心满满地投入到了笔试的复习中,功夫不负有心人,经过几个月的努力,小松如愿顺利进入面试。在接到面试通知之后,小松心里终于松了一口气,他和别的同学不一样,他认定了公务员这条道路之后就没有再找其他的工作,从准备笔试到笔试成绩出来这几个月的时间里,他一直都在耐心地等待着成绩,这时终于看到了胜利的曙光。接下来,小松也没有虚度等待面试的这段时间,他买了大量的复习资料,重新投入到新一轮的面试复习中。
    转眼就到了面试的时间,小松信心满满地来到了考场,他脑海里浮现出父母辛勤的身影、老师殷切的希望,还想到了自己为了这次考试放弃了许多很好的就业机会,这次一定要一举拿下面试,用实际行动证明自己的选择没有错!工作人员念了两遍小松的名字,他才从刚才的想象中回过神来,跟随着工作人员来到考场,他的脑子里仍然在想着自己已经准备了那么久,这次一定要成功,甚至都忘记了和考官打招呼,直接坐到了椅子上面。在回答问题的时候,小松觉得原本复习过的题目类型,此时都变得陌生起来,他开始紧张起来,脑子里一下闪过太多东西,使他根本无心答题。他努力使自己平静下来,一心一意地只想面试这件事情,这时已经只剩下最后一道题了,由于小松在平时复习的时候遇到过类似的题目,所以总算顺利回答完了所有的题目。怀着忐忑的心情,小松走出了考场。在等待面试成绩的时候,小松很煎熬,他后悔自己想得太多,无法专心答题,导致前面的题目答得不是很好。当宣布成绩的时候,小松果然没能入围。
    案例分析
    很多人报名竞争激烈的岗位,最后能进入面试的考生大多具备较高的理论水平。因此,面试的时候,更多的拼的就是谁能将所学发挥得更好。在上述案例中,小松没能顺利入围的原因在于他对自己的期望过高,虽然经过了几个月的充分准备,并且大家都给予了他很多的鼓励,但是伴随着这些希望,实际上他所背负的压力也很大,从他立志“不考上公务员就誓不为人”的话中我们可以看出,他将自己的职业范围缩小到只有公务员这一个选择,其实无形之中就给自己增添了许多压力。
    我们知道,近年来报考公务员的人数有递减的趋势,很多考生也不再盲目跟风,而是理性地选择真正适合自己的岗位报考。虽然小松各方面的能力都很强,但是山外有山,人外有人,此次报考这一岗位的其他考生具备更强的实力,小松由于对自己的期望过高,导致在考场时没能将自己的所学全部发挥出来,所以遗憾落败。
    从这个案例中我们可以看出,考生在报考公务员考试时一定要对自己有全面的了解,选择适合自己的岗位。在备考时要“从战术上重视,从战略上藐视”,切不可将目标定得太高,也不可对自己期望过高,要保持谦虚谨慎的态度来面对公务员考试,只有这样才能从众多优秀的人才中脱颖而出,做一个真正的王者。
    二、焦虑不安
    “恐惧的怪圈”
    独生女小涵出身于教师世家,从小父母就对她的言行举止有严格的要求,必须要符合淑女标准,气质上还要有书卷气。在长期的家庭教育之下,从外表上看起来小涵乖巧可爱,但总是透出一点拘谨和羞怯,跟陌生人交谈时常常未语脸先红。
    小涵听从父母指示,在大学毕业前参加了公务员考试。结果出来后,大家都挺高兴的,因为小涵的笔试成绩排名比较靠前,再加上她所报考的职位招聘人数还不少,大家觉得她面试成功应该不难。
    然而,在面试结束后,小涵木木地走出考场,在回家的路上她不停地流眼泪,还不住地干呕,脸色煞白煞白的。看到她这副样子,父母心里也明白面试的结果了,既心疼又怕刺激她,也就没再问什么了。
    过了几天,小涵给好友小丽打了通电话,在电话里她向小丽说起了面试的事情。其实,她在面试前两周就开始感到莫名的心慌、呼吸困难,好几个晚上都翻来覆去地睡不着,白天也打不起精神,吃饭也不得劲儿。她强迫自己不去想面试的事情,但却又感到什么事情或者迹象都跟面试有关,或者预示着什么,搞得自己神经紧张。但她把这些情况都憋在心里,不愿意向父母倾诉,觉得平时一向严谨少有笑颜的父母也说不出什么安慰人的话语,恐怕只会招来烦人的指责和教诲。
    面试当天,她抽到倒数第二个考号,她不由得算了下时间,要等挺长时间,她心里其实恨不得立马就冲进考场面试完。在候考室等待时,她觉得每一分每一秒都十分难熬。小涵不停地扯着自己的衬衣边,衣服被扯变形了她都不知道。她只是不停地在脑海里回放复习到的考试资料,一遍遍地预演面试场景和步骤。
    终于轮到她了,她像个机器人一样走进考试室,向考官问了好,坐下来后依然扯着自己的衬衣边,还不停地抠手指。答第一道题时,她在纸上机械地写了好几遍审题审到的关键词。她心里明白,她在纸上写字并不是帮助自己思考,而是想镇定自己的心神。但是这种做法并没有效果,反而加重了她的烦乱心情。等待时觉得一分一秒都是煎熬,可没想到面试时时间过得飞快。她一抬眼,发现已经过了好几分钟了。她心中顿时彻底乱成了一团麻,真想当场放声大哭,可她还是有理智的,坚持着答完了其他几道题。
    自那之后,小涵好像陷入了一个怪圈,只要遇到面试场景,她都感到莫名的恐惧和不安,这就导致她参加的面试无一不是以失败而告终。
    案例分析
    小涵的种种迹象都表明,只要她一遇到面试,就会感到十分焦虑。本身的心理素质不是很好,再加上成长过程中很少遇到太大的挫折和压抑的家庭教育环境,因此小涵对这种需要和人面对面交流的考试畏畏缩缩、恐惧不安,在压力较大的处境下缺乏良好的心理调适能力。焦虑和紧张交织在一起,难怪小涵无法在面试时发挥出自己本应有的水平。
    “我到底能不能找到工作?”
    小马是一名应届毕业生,由于平时学习刻苦努力,在笔试中以第一名的成绩顺利进入面试。但是小马的面试却没有笔试那么顺利,这和小马的性格有关系,在接到面试通知的时候,小马就已经开始发愁了,在之前找工作的面试中她就有过很不愉快的经历,虽然简历上显示小马具备较高的综合素质,但是面对面试官,小马就会身体发僵,甚至不敢说话,面试官问她问题的时候,她也只是很小声地回答几句,给人十分怯懦的感觉,虽然参加过几次面试,但未能拿到一个offer。这次能够进入公务员面试环节,小马又是高兴又是担心,在面试准备期间常常会想:“如果面试通不过,这么好的机会就从手边溜走,我该怎么办?每次面试都这样,我到底能不能找到工作?”
    还没到面试,小马就开始预感自己会失败,离面试还有好多天,小马就开始坐立不安,由于过度焦虑,小马开始拉肚子,每天晚上都
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"    面试真题特辑第一章结构化面试专项训练第一章结构化面试专项训练
    第一节综合分析能力
    一、社会现象类问题(一)人物品质类典型母题“当代雷锋”郭明义在开通微博后,使用微博号召网友们对遇到困难的人进行慈善救助。例如,鞍山市一临产孕妇大出血,其丈夫向郭明义求助,郭明义通过微博进行号召,几分钟后,看到微博的志愿者们立刻前去救助。对郭明义的这种行为,你怎么看?
    【参考答案】
    郭明义利用微博进行爱心慈善救助的行为,不仅体现了郭明义同志的爱心精神,还体现了微博这一社交软件对慈善事业起到的巨大作用。郭明义的微博慈善行为有力地宣传了慈善的理念,进一步传递了社会正能量。【概括现象,给予肯定评价:对郭明义利用微博做爱心慈善救助的行为进行概括,表明肯定态度。】
    随着社会经济的发展和人们物质生活水平的提高,我国的慈善事业也在稳步发展,越来越多的群众逐渐增强爱心慈善意识,加入慈善事业。而网络信息化水平的不断提高,又使人们开始熟练地将网络信息技术运用到工作和学习当中来,人们的沟通方式和渠道也越来越丰富多样,慈善事业也随之出现了新的变化。以微博慈善为代表的微公益行为正在被大家所认识和使用,郭明义同志就是其中的一位卓越代表。【结合实际,联系时代与个人:说明微公益行为的出现是顺应时代发展趋势的,而郭明义是微公益行为的卓越代表。】
    郭明义同志运用微博这种社交软件,巧妙地推动了爱心慈善事业的发展。微博不仅是个人社交的平台,也是慈善事业的发展平台。一方面,微博的信息传递功能让慈善救助需求被更多人在最短时间内获知,使得慈善行动更加及时,爱心救助人员的数量进一步扩大;另一方面,微博有力地助推了微公益的发展,对社会慈善事业的发展起到了极大的推动作用。微博能够为所有人提供一种既直接、又简便易行的方法来帮助他人。这种微博救助行为可以调动社会上每个人的积极性,个人只需付出微小代价,就能积少成多,社会公益就会迈出一大步。【提炼精神品质,阐述现实意义:从郭明义践行微博慈善的做法入手,说明他身上具备的“雷锋精神”,进一步阐述这种模范事件对传承和发扬中华民族优秀传统美德的作用,以及这种做法给社会带来的积极影响。】
    当然,为了让微博更好地在慈善领域发挥作用,我们还有很多工作要做。首先,在社会上宣传郭明义的善举。政府可以加强对郭明义这类优秀典型人物的宣传,宣传他利用微博做慈善的事迹,以号召更多的人加入微公益的行动中去。其次,开展慈善活动。可以联合新浪、腾讯等大型互联网企业,举办类似“微慈善”“微公益”的活动,从而对微博的功能加以充分宣传与利用。最后,我们还应增强自身慈善意识,更多地参与慈善行动。只有更多的人向郭明义同志学习,加入微公益事业的大潮中去,我们的慈善事业才能有更大的发展。【结合实际谈践行:从社会宣传,开展慈善活动,以及自身践行和他人践行几方面进行论述。】专项训练张丽在食品店工作,月薪不足2000元,但她却办了一个爱心粥铺,坚持免费提供热粥给环卫工人、孤寡老人、残疾人等特殊群体。虽然工资不高,但她觉得这些特殊群体生活不易,就想给他们提供一份营养早餐,做一点力所能及的事。对于张丽月薪不足2000元,却为特殊群体提供免费热粥的行为,你怎么看
    【参考答案】
     张丽月收入不高却坚持为特殊群体免费提供热粥的行为是值得肯定和赞扬的,她用自己的一份力量,为社会传递着正能量,值得我们学习。
    张丽的行为体现了许多优秀的品质,主要表现在以下几方面:
    首先,张丽的行为表明了她具有非常高的社会责任感。党的十九大以来,我国积极培育和践行社会主义核心价值观,大力弘扬崇德向善的优良传统,在全社会形成关心关爱好人的浓厚氛围,张丽创办爱心粥铺的行为顺应了社会大环境的要求。
    其次,张丽的行为展现了她高洁的品质和无私奉献的精神。她工资不高,却为特殊群体提供免费早餐,做她力所能及的事,在这个过程中实现了她的个人价值。
    最后,张丽的行为展现了她的爱心。特殊群体生活不易,由于经济水平较低或是工作时间不固定,经常无法吃到早餐,张丽为特殊群体免费提供热粥的行为能够让特殊群体吃到一份营养的早餐,让特殊群体感受到温暖。
    因此,在以后的工作中,我们也要学习并践行张丽身上的这些品质。具体来说:
    第一,我们也要有社会责任感。作为人民公仆,我们的社会责任感要更强,要真心实意地为人民群众着想,切实地为人民群众谋福利、谋发展,要从民众的角度出发,考虑民众的情况,满足民众提出的合理要求。
    第二,我们也要有高尚的道德情操和无私奉献的精神。作为公职人员,我们可能会受到各种各样的利益诱惑,我们要坚守本心,抵制诱惑。同时,作为人民公仆,我们的工作就是服务人民,而无私奉献的精神指引着我们,告诉我们可以适当放弃个人的利益以保障人民的利益,要有奉献精神。
    第三,我们也要有爱心,或者说,社会上的每个人都要有爱心。我们先是社会中的成员,然后才是公务员,只有有爱心,我们才能真心实意地爱每一个人,才能把人民群众放在心上。
    总而言之,平民英雄可亲可敬,凡人善举可歌可颂。我相信,只要我们都能学习张丽的优秀品质,我们的社会一定会变得更加美好、更加和谐。
    (二)积极类社会现象
    典型母题当前,我国是全世界案件满意率最高的国家,暴力案件发生率低,群众满意度达到了95%,平安中国成为靓丽名片。对于我国的平安之“治”,你怎么看?
    【参考答案】
    习近平总书记指出:“平安是人民幸福安康的基本要求,是改革发展的基本前提。”平安之“治”用事实证明了平安中国的建设是卓有成效的。【概括话题,给予评价:判定题干中描述的是一种积极社会现象,给予平安之“治”肯定评价。】
    平安之“治”让人民群众居家更安心、出行更放心、生活更舒心,我国人民的安全感显著增强;平安之“治”是中国社会大局稳定的保证,为我国的政治稳定、经济发展、文化繁荣、民族团结、社会安宁、国家统一提供了有力保障。【结合实际,分析积极意义:详细阐述了这种积极社会现象对人民的积极影响,以及对整个国家稳定、发展的重要意义。】
    我国的平安之“治”是通过多方努力才得来的成绩:第一,警务改革的持续深化。一方面,大力推进“政治建警、改革强警、科技兴警、从严治警”;另一方面,持续推进扫黑除恶,把各类问题扼杀在萌芽状态,大大降低了暴力案件发生率。第二,司法体制改革的不断深化。在改革过程中的司法责任制改革等改革新举措,极大地提升了案件审判的质量,促进司法过程的公平与公正,让群众能够在案件审理过程中感受到公平与正义,使我国成为案件满意率最高的国家。第三,我国社会治理体系的不断完善及社会治理能力的不断提升。党的十八大后,我国社会治理不断创新,完善了党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制,提高了社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平,这就给中国人民带来安定生活和良好发展环境。【结合实际,分析实现平安之“治”的原因:从警务改革、司法体制改革、社会治理等角度分析出现平安之“治”的原因。】
    进入新时代,我国社会大局总体稳定,但仍面临社会利益关系日趋复杂、社会阶层结构分化、社会矛盾和问题交织叠加的问题,人民群众参与社会事务的意愿更加强烈,社会治理面临的形势环境更加复杂,我们的社会治理工作在很多方面还跟不上。【结合国情,指出不足:结合当前国情,指出我们的社会治理工作还存在不足。】
    我们要坚持和完善共建共治共享的社会治理制度,树立科学理念,完善体制机制,创新方法手段,形成人人有责、人人尽责的社会治理共同体。第一,精准治理,瞄准问题,精准施治。比如,针对电信诈骗、基层社会治理、网络舆情治理等问题,要通过专题探索、逐一攻坚,推动社会治理向精细化、规范化发展。第二,风险治理。风险是现代社会的重要特征,提升社会风险治理能力,要求治理理念从矛盾应对向风险预防转变,全面增强治理的前瞻性和预判性。第三,智慧治理。要以宽带通信、移动互联网、物联网、大数据、人工智能等技术为支撑,优化治理工具,全面提高社会治理智能化水平,向智慧治理迈进。第四,专业治理。高度重视专门队伍建设。通过正规化、专业化、职业化教育,努力打造一支高素质的政法队伍。同时注重动员社会力量参与社会治理,有效发挥基层党组织的作用,强化网格化管理。【针对不足,提出解决办法:从精准治理、风险治理、智慧治理、专业治理四个角度提出完善社会治理体系的措施。】专项训练随着社会发展和人民生活水平的不断提高,群众对生态环境的要求越来越高,过去人们是“盼温饱”“求生存”,现在人们是“盼环保”“求生态”。对此,谈谈你的看法。
    【参考答案】
    人们的观念由“盼温饱”“求生存”向“盼环保”“求生态”的转变,反映出生态环境在群众生活幸福指数中的突出地位,体现了人民群众对生态环境的日益关注及对建设生态文明的期盼和追求。建设生态文明是关系人民福祉、关乎民族未来的大计,是实现中华民族伟大复兴中国梦的重要内容。习近平总书记说过:“良好的生态环境是最公平的公共产品,是最普惠的民生福祉。”保护生态环境,关系广大人民的根本利益,关系中华民族发展的长远利益,是功在当代、利在千秋的事业。在这个问题上,我们没有别的选择。
    生态兴则文明兴,生态衰则文明衰。古今中外,这方面的事例很多。恩格斯在《自然辩证法》一书中写道:“美索不达米亚、希腊、小亚细亚及其他各地的居民,为了得到耕地,毁灭了森林,但是他们做梦也想不到,这些地方竟因此而成为今天的不毛之地。”在我国,现在植被稀少的黄土高原、渭河流域、太行山脉也曾森林遍布、山清水秀、地宜耕植,但由于毁林开荒、乱砍滥伐,这些地方的生态环境遭到严重破坏。塔克拉玛干沙漠的蔓延,湮没了盛极一时的丝绸之路;楼兰古城因屯垦开荒、盲目灌溉,导致孔雀河改道而衰落。这些深刻教训,我们一定要认真吸取,做到防微杜渐。
    所以,我们必须要清醒地认识到加强生态文明建设的重要性和必要
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"    第一章考生说经验第一章考生说经验
    第一节国家公务员面试经验说一、税务系统面试初印象面试时间2021年税务系统的面试时间集中在3月中下旬。面试形式税务系统从2018年起全面使用结构化小组面试,这种面试形式在题目设置上与传统结构化面试相同,但在答题流程上增加了考生互评和回应环节,形式更加灵活,更容易测查出考生的综合水平。面试题量每天1套题,每套试题包含3道题目。答题时间场外备考15分钟,场内作答每道题不得超过3分钟,对每名考生的评论时间一般不超过2分钟,回应每名考生的时间不超过2分钟,考生超时会被打断(部分地区不打断,但是多次超时会扣分)。答题方式采取“考官读题,考生听题作答”的方式。准备答题阶段,现场会提供考试规则、题本、草稿纸、笔,题本不允许做标记,在考生准备结束后,工作人员会收回题本,考生可以带草稿纸入场答题。各地对答题时佩戴口罩与否有不同规定,但至少会摘下口罩确认考生身份。结构化小组面试一般为三人一组,三道题目的答题顺序分别为“A—B—C”“B—C—A”答题方式“C—A—B”,每名考生均能得到首答机会;考生作答完毕后,有互评和回应环节,考生A在全部答完第一题后点评考生B、C,点评结束后,考生B、C直接回应;考生B在全部答完第二题后点评考生C、A,点评结束后,考生C、A直接回应;考生C在全部答完第三题后点评考生A、B,点评结束后,考生A、B直接回应。命题特点1税务系统面试在测评要素方面主要考查考生的综合分析能力、应变能力、言语理解与表达能力、计划组织协调能力、人际交往意识与技巧;从考查题型来说,时政热点类问题、组织活动类问题、言语表达类问题、情境处理类问题、选择式问题、开放式问题、漫画题等都有涉及。
    2与部门工作相关的题目几乎在每套税务系统面试试题中都有涉及,且题目的背景大多是具体工作。
    3税务系统的面试题目综合性较强,且题干信息量较大,整体难度较高,各测评要素综合考查的情况经常出现,例如,对应变能力、综合分析能力进行综合考查,对言语理解与表达能力、应变能力、人际交往意识与技巧进行综合考查。
    4既有考查宏观政策的题目,也有测查考生在具体情境下如何做的题目。宏观政策,如树立文化自信、弘扬社会主义核心价值观、乡村振兴战略等;具体情境,如解决税务局面临的难题、拍摄税务宣传片、解决办事大厅满意度不高的问题等。真题感知2021年税务系统面试真题:
    1习近平总书记在2020年全国劳动模范和先进工作者表彰大会上强调,要“教育引导青少年树立以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻的劳动观”。请结合你的理解列举出影响青少年劳动观的几个因素,选择其中最重要的两个因素进行阐述,并结合自己的选择谈一谈如何引导青少年形成正确的劳动观。
    2在建党100周年之际,你单位打算拍摄以“光辉税月”为主题的专题片,展现老一辈税务人的税务精神、奋斗精神,让青年税务人了解历史,不忘初心。如果你是此项工作的负责人,你认为应该把握哪些关键环节?
    3你是某执法部门的工作人员,接到群众举报后,到某企业进行调查。但是,在调查过程中,企业负责人向你诉苦说企业经营困难、资金链断裂、销路阻滞,很多员工面临失业。你向他们要相关材料,但企业负责人拒不提供,百般推脱。作为现场执法人员,你会如何与这位负责人沟通?请现场模拟。(请考生站立作答)考生经验说锲而不舍,金石可镂准备了半年的面试终于结束了,经过努力地备考,我很幸运地进入了体检环节。回顾我这半年,还有之前准备的经历,分享几点个人的想法。
    我觉得面试要分为两个阶段进行准备。一个阶段是备考,一个阶段是实战。
    一、备考
    1开口说
    其实,面试最重要的就是测查我们的知识水平和逻辑思维能力。所以,我们不要被千奇百怪的题型和各种让人眼花缭乱的考查能力吓倒,我们学习了这么多年,不论是什么题型,多多少少都可以说出点东西。但是,我们会因为对面试有惧怕心理,觉得自己说得不好,说得不对,答题时神态畏畏缩缩,总想答得更完整一点,却越说越磕巴,当然了,这也是我刚开始接触答题时候的状态。但是,我后来调整过来了,就算是说得不好,也要逼自己说下去。一开始可以不限时间,答题的时候想到什么说什么,过两天就能克服这种心理,作答时,“破罐子破摔”,没有心态上的包袱,反而会流畅一些。
    2完善内容
    虽然我上文中说答题时心态要“破罐子破摔”,但是并不意味着答题时就真的乱答一气。在面试时,我们不仅要注意正确表达自己的观点,还要充分论证自己的观点。我觉得面试题其实和申论一样,要根据每个题型建立一定的答题框架,再往里填充内容,特别是综合分析题,一定要明确表达自己的观点,不要把自己的看法含糊地一带而过,而是真正把自己的观点讲清楚再进行论证。我备考时,买了线上课程,听完理论课的理论后,就开始找题练,练得不顺口时,就去找老师上课的视频练,具体方法就是题目刚出现在屏幕上时按下暂停,自己先答一遍,自己答完再去看老师和同学的答题视频。这个过程能使自己的答题能力快速提升,练题数量上去了,对这类题型就会比较有经验,练过的题目的内容和思路就会潜移默化地用到新题上面去。
    3反套路
    面试的答题套路化是老师常说的一个问题,套路化明显,答题僵硬、刻板会影响面试成绩。不仅老师说,今年题本上也明确说了不要套路化,考官导语也说到了这一点。所以答题时一定要避免套路化。我在反套路这方面的训练,就是把一些大热的新闻事件当作考题,看新闻并进行短时间思考,然后把自己对新闻的看法有条理地说出来。一般《人民日报》或者《半月谈》都会发布新闻,发布的新闻一般会有相应的评论员文章,我就找评论员文章印证自己的看法,对照评论员文章完善自己的观点,这也是提升答题深度的一个小技巧。
    二、实战
    结构化小组面试的形式其实有利有弊,你的对手要是发挥得差,你的分数就会高,但是对手要是很强的话,你可能就有心理压力,如果对手出错还有可能会使你心态失衡。所以,在面试中,不管遇到什么情况都要稳定自己的心态。我在考场上就遇到了这样的情况。我的两个对手在发言时差点超时了,还有一个对手弄错了发言顺序,但是我努力地不受他们影响,并且在点评的时候提醒别人顺序错了,还在他们快超时的时候给予了适当的提醒,可能也是因为这个原因考官给我加分了,才让我成功上岸。所以不管对手发挥如何,只要自己沉着冷静就好,换句话说,冷静灵活地应对就是面试最好的策略。
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"    面试有话可说素材用法解读素材用法解读
    本书旨在为考生提供更多面试素材,让大家在面试时做到“有话可说”。本书共分为六个面试专题,涵盖领导人语录、名言俗语、故事事例三类主题素材,以下是三类主题素材的用法解读,供考生参考。
    一、领导人语录
    领导人的经典语录在公务员面试中的表现形式一般分为两种:一种是以领导人语录作为题干的命题素材,考查考生对语录的理解;另一种是考生在回答面试试题的过程中,可以运用领导人的经典语录来支撑自己的观点,使自己的语言更为丰富,内容更加充实,作答更有深度。
    (一)作为命题素材的领导人语录
    领导人语录作为命题素材的情况主要出现在哲理思辨类问题中,其命题形式往往为直接在题干中给出时任领导人说过的一句话,让考生结合自身实际或者报考的岗位来谈理解、认识等,其中也涉及对考生求职动机与拟任职位匹配性的考查。
    【例题1】
    习近平总书记说过:“人生的扣子从一开始就要扣好。”请结合自身实际,谈谈你对这句话的理解。
    【例题2】
    李克强总理说:“喊破嗓子不如甩开膀子。”对此,你是怎么理解的?
    【用法解读】
    这样直接以领导人语录为素材来命制题目有两个目的:一是重点考查考生的综合分析能力,看考生对领导人讲话的精神、意图等是否能够正确理解;二是通过考生的回答,从侧面测查考生的价值观、权力观、服务意识等,从而判断考生身上是否具备报考岗位所需的品质、素养。综观历年全国各地的公务员面试真题,可以发现习近平总书记和李克强总理的经典语录是考查的重点,在国家和各省的公务员面试中频频出现。因此,考生在备考过程中,要重点积累习近平总书记和李克强总理的经典语录,了解讲话的背景、主旨等。此外,在各省的公务员面试中,基于地方特色,偶尔也会考查本省重要领导人的一些讲话。对于备考省考的考生而言,在熟悉历年真题的基础上,根据真题的命题规律掌握本省重要领导人的讲话也是十分有必要的。
    (二)作为答题素材的领导人语录
    领导人语录是考生用以答题的重要素材。考生在答题时可以通过两种方式加以运用:一是直接引用领导人的原话,使作答更加有说服力;二是正确理解领导人的讲话,从中提炼出切合自己答题需要的要点,理解性地加以运用。
    1.直接引用
    【例题】
    请你谈谈对“活到老,学到老”的看法。
    【用法解读】
    “活到老,学到老”强调的是终身学习的重要性,而习近平总书记有关终身学习的讲话、语录有很多。
    例如,在2020年全国劳动模范和先进工作者表彰大会上,习近平总书记就说过:“当今世界,综合国力的竞争归根到底是人才的竞争、劳动者素质的竞争。我国工人阶级和广大劳动群众要树立终身学习的理念,养成善于学习、勤于思考的习惯,实现学以养德、学以增智、学以致用。”再如,习近平总书记在2020年9月22日召开的教育文化卫生领域专家座谈会上指出,“要优化同新发展格局相适应的教育结构、学科专业结构、人才培养结构,完善全面终身学习推进机制”。
    因此,考生在作答此题时,就可以直接引用习近平总书记有关学习的这些经典语录,可以在提出观点的时候直接引用,也可以在论证过程中提到终身学习的重要性时引用,还可以在最后落实观点时加以引用,如“作为一名党员,在今后的工作中,我会树立终身学习的理念,养成善于学习、勤于思考的习惯”。
    2.间接引用
    考生在回答问题的时候,除了直接引用领导人的讲话作为自己的论据,还可以用自己的话概括、总结后再将其表述出来,用来支撑自己的观点。
    【例题】
    中国国家主席习近平在拉美之行时,向阿根廷朋友赠送了国礼,国礼名单之中有一套 DVD 光盘,光盘中包括了赵宝刚执导的两部作品《北京青年》《老有所依》和滕华涛执导的《失恋三十三天》等。对此,你怎么看?
    【用法解读】
    《北京青年》《老有所依》《失恋三十三天》等影视剧之所以能够作为国礼相赠他国,主要原因在于这几部影视剧都比较写实,或讲述当下中国青年为实现理想而奋斗的故事,或展现国人浓厚的亲情和以孝为先的家庭观,或展现中国青年一代的爱情观,都充满了正能量,是反映当下中国人生活和心态的影视剧。将它们作为国礼相赠,有助于别国民众更好地了解中国社会。习近平主席曾说过:“我国作家、艺术家应该成为时代风气的先觉者、先行者、先倡者,通过更多有筋骨、有道德、有温度的文艺作品,书写和记录人民的伟大实践、时代的进步要求,彰显信仰之美、崇高之美。”
    因此,在作答此题的过程中,考生可以在开篇提出观点时直接引用习近平主席的这句话,使作答内容有一个闪亮的开头,也可以在落实观点的时候间接引用习近平主席的这句话。习近平主席这句话旨在强调作家、艺术家们创作作品要结合社会现实,要能够反映当下社会现状,体现社会进步和正能量。因此,在落实观点时,考生可以把习近平主席的这句话理解性地放入对策中,用自己的语言进行表述:“我国的影视剧作品创作人应该有把握时代动态的敏感度,通过反映社会现实的作品,书写和记录社会发展的进步和印记。”
    总之,领导人讲话在公务员面试中所占的地位举足轻重,在面试备考时,考生要多关注最新的领导人讲话,在面试中巧妙地加以运用,从而为面试加分,使自己从众多考生中脱颖而出。
    二、名言俗语
    公务员面试中的名言俗语,包括古今中外有名的哲学家、文学家、思想家、军事战略家、政治家等的著名言论,民间流传下来的一些俗语、谚语,以及社会生活中约定俗成的一些关于为人处世、人生态度的观点、看法等。在公务员面试中,名言俗语通常以两种方式出现,一是直接作为题干命题素材出现,二是经考生引用后作为答题素材出现。
    (一)作为命题素材的名言俗语
    名言俗语直接作为题干命题素材,主要是出现在哲理思辨类问题中的名言俗语类问题及演讲题中, 重点考查考生的综合分析能力、求职动机与拟任职位匹配性及言语理解与表达能力。
    1.名言俗语类问题
    名言俗语类问题的命题形式就是在题干中给出一句或者两句名言,要求考生谈谈对给定名言的理解或者看法,重点考查考生的综合分析能力。
    【例题1】
    有人说:“空心的麦穗举头向天空,而饱满的麦穗则低头朝大地。”对此,请谈谈你的看法。
    【例题2】
    美国著名摄影记者罗伯特·卡帕说:“像蚂蚁一样工作,像蝴蝶一样飞舞。”尼采说:“每一个不曾起舞的日子,都是对生命的辜负。”请结合实际,谈谈你的看法。
    要答好此类题目,首先观点要正确,也就是考生要能够正确地理解题干中给定的名言。而这不仅需要考生有很强的综合分析能力,也有赖于考生日常的积累。因此,考生在平时要加强对各类名言俗语的积累。
    2.演讲题
    名言俗语在演讲题中一般是以这种形式出现的:题干中给定一句名言,要求考生以此为主题发表演讲,重点考查考生的言语理解与表达能力,同时也涉及对考生综合分析能力的考查。
    【例题1】
    《礼记》中有这样一句话:“欲修其身者,必先正其心;欲正其心者,必先诚其意。”请你以此为主题发表一段演讲。
    【例题2】
    “成功是99%的汗水+1%的灵感。”就这句话而言,有人认为灵感比较重要,有人认为汗水比较重要。对此,你怎么看?请就此做一次演讲。
    要作答好此类主题演讲题目,考生首先需要对题干中的名言有正确的认识和理解,在此基础上才能找准演讲的主题,并围绕主题开展演讲,以体现自己具有良好的言语理解与表达能力。
    (二)作为答题素材的名言俗语
    考生在答题时,可以直接引用名言俗语。名言俗语作为答题素材,可以运用在哲理思辨类问题、演讲题、人岗匹配类问题、情景模拟对话题等题型中。
    1.作答哲理思辨类问题时的应用
    名言俗语在哲理思辨类问题中的应用比较广泛,考生可以直接将名言俗语作为自己的观点,也可以在论证部分将名言俗语作为论据进一步论证自己的观点,从而增强自己观点的说服力。
    【例题】
    有人说“金钱不是万能的”,有人说“没有钱是万万不能的”。请谈谈你对这两句话的看法。
    【用法解读】
    在作答此题时,我们就可以通过引用名言来提出自己的观点。例如:托尔斯泰曾说,“没有钱是悲哀的事,但是金钱过剩则更加悲哀”。题目中的两句话就如托尔斯泰的这句名言, 警醒我们应该充分利用金钱有用的方面,而不要被贪婪的欲望所驱使,迷失了人性。在论证观点时,我们就可以引用谚语“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴”来论证“金钱不是万能的”。
    2.作答演讲题时的应用
    在作答演讲题时, 名言俗语可以在开篇作为间接入题的一种方式,也可以在演讲的正文部分加以引用,升华自己的演讲主题。
    【例题】
    请以“信用”为主题,发表一篇 3 分钟的演讲。
    【用法解读】
    在作答这道题时,我们可以通过引用名言来开篇入题:中国有句古语——“人无信不立,国无信则衰”。我们也可以在演讲的正文部分引用一些有关“信用”的名言,如“对人以诚信,人不欺我;对事以诚信,事无不成”等。
    3.作答人岗匹配类问题时的应用
    人岗匹配类问题可以分为自我认知类和职业认知类。自我认知类问题主要考查考生对自身经历、性格特点、人生观、价值观等方面的认知;职业认知类问题主要考查考生对报考岗位的理解程度。考生在回答此类题目时,可以运用一些有关人生观、价值观的名言俗语。
    (1)自我认知类
    【例题】
    你觉得你个性中最大的优点是什么?
    【用法解读】
    回答此题时,考生在谈到自己的不同优点时,可以引用一些名言。例如,引用“世上无难事,只怕有心人”“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”等名言来体现自己勤奋好学、有毅力的一面;引用“对人以诚信,人不欺我;对事以诚信,事无不成”等名言来体现自己诚实守信的优秀品质;引用“海纳百川,有容乃大”等名言来体现自己拥有宽容的胸怀。
    具体可以这样作答:
    从我过往的经历来看,我觉得我个性中最大的优点就是做事有毅力。所谓“世上无难事,只怕有心人”,所有的困难通过不懈的努力都可以被克服,自己多年来学习、工作的实践也不断证明了这一点。
    (2)职业认知类
    【例题】
    乡镇工作是联系基层百姓的工作,你怎么看待乡镇工作?
    【用法解读】
    这道题重在
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