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2020国企招聘考试辅导用书:面试一本通
国企招聘考试辅导用书2020-结合考情-深度解析

 

商城价32.00 今日促销
定 价¥50.00
作 者中公教育国有企业招聘考试研究中心
出版时间2019/12/1
出版社世界图书出版公司
ISBN9787519239893
  • 销量12
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作 者:中公教育国有企业招聘考试研究中心
出版社:世界图书出版公司
出版时间:2019/12/1
版 次:1
装 帧:平装
开  本:16开
ISBN:9787519239893
  商品介绍

    《中公版·2020国企招聘考试辅导用书:面试一本通》本书结构体系及特色
第一篇“国企面试基础理论篇”包含两章内容:
第一章“国企面试初了解”,介绍了国企的主要面试形式,让考生对国企招聘的面试形式有一个全面、准确的把握。
第二章“国企面试实战指导”,分别从面试礼仪、言语表达、考场突发情况进行指导,使学员有针对性地解决自己面试时可能存在的问题,在考场上能够更好地展现自己。
第二篇“国企结构化、半结构化面试篇”包含两章内容:
第一章“国企结构化面试”,根据国企历年考查的结构化面试题型及各题型考查频率,我们选取了人岗匹配类问题、情境处理类问题、人际处理类问题、哲理思辨类问题、观点类问题、时政热点类问题、组织活动类问题、情景模拟对话类问题,并对每一类题型进行详细的讲解,让考生对结构化面试有全面的了解。
第二章“国企半结构化面试”,对半结构化面试进行了介绍,并详细讲解了了解类问题、意愿类问题、行为类问题、专业知识类问题,总结了半结构化面试的高分技巧,帮助考生透彻理解答题思路。
第三篇“国企无领导小组讨论面试篇”,首先对国企无领导小组讨论面试六个阶段的实践策略进行了介绍,让考生能够掌握各阶段的注意事项和应对技巧,从整体上对无领导小组讨论面试流程有一个准确的把握,这有利于接下来对各类题型的学习和掌握。然后,对国企常考的四大题型进行了详细的讲解,让考生熟悉并掌握各类题型的答题思路和应对之道。
第四篇“国企面试真题详解篇”包含两章内容:
第一章“结构化和半结构化面试真题”,为考生提供了近两年结构化面试、半结构化面试的真题。
第二章“无领导小组讨论面试真题”为考生提供了2018年吉林省国家电网和中国邮政两个企业的无领导小组讨论面试真题。
通过对各类真题的学习和练习,考生可以进一步了解国企面试的命题趋势和特点,进一步巩固各类题型的答题思路和实用技巧。
第五篇“国企介绍篇”包含两章内容:
第一章“部分国企概况”,为考生简要介绍了中国烟草、中国邮政、中国电信、国家电网四个国企的基本情况。
第二章“国企常设招聘岗位职责介绍”,为考生简要介绍了财会岗、文秘岗、法律岗、宣传岗、信息技术岗五个常见岗位的职责情况。

  目录

第一篇国企面试基础理论篇
第一章国企面试初了解
第一节国企结构化面试
一、结构化面试形式
二、结构化面试流程与考场设置
三、结构化面试题型介绍
第二节国企半结构化面试
一、半结构化面试形式
二、半结构化面试流程与考场设置
三、半结构化面试题型介绍
第三节国企无领导小组讨论面试
一、无领导小组讨论面试形式
二、无领导小组讨论面试流程与考场设置
三、无领导小组讨论面试题型介绍
第四节英语面试
一、自我认知类问题
二、专业类问题
第二章国企面试实战指导
第一节面试礼仪指导
一、仪表礼仪
二、举止礼仪
第二节言语表达指导
一、言语表达常见的问题
二、提升言语表达能力的方法
第三节考场突发情况指导
一、礼仪失误处理
二、答题突发情况处理
第二篇国企结构化、半结构化面试篇
第一章国企结构化面试
第一节人岗匹配类问题
一、命题形式
二、岗位认知类问题
(一)概述
(二)内容构建
(三)真题精讲
三、求职动机类问题
(一)概述
(二)内容构建
(三)真题精讲
四、自我介绍类问题
(一)概述
(二)内容构建
(三)真题精讲
五、职业规划类问题
(一)概述
(二)内容构建
(三)真题精讲
六、注意事项
第二节情境处理类问题
一、命题形式
二、内容构建
(一)答题思路及注意事项
(二)应对突发事件应遵循的原则
三、工作冲突类问题
(一)常见问题及一般应对方法
(二)真题精讲
四、秩序混乱类问题
(一)常见问题及一般应对方法
(二)真题精讲
五、网络舆情类问题
(一)常见问题及一般应对方法
(二)真题精讲
六、误会质疑类问题
(一)常见问题及一般应对方法
(二)真题精讲
七、争执纠纷类问题
(一)常见问题及一般应对方法
(二)真题精讲
第三节人际处理类问题
一、命题形式
二、内容构建
(一)答题思路
(二)工作中处理人际关系的基本原则
三、处理与领导的关系
(一)考查形式
(二)处理原则
(三)常见问题应对策略
(四)真题精讲
四、处理与同事的关系
(一)考查形式
(二)处理原则
(三)常见问题应对策略
(四)真题精讲
五、处理与客户的关系
(一)考查形式
(二)处理原则
(三)常见问题应对策略
(四)真题精讲
六、处理与下属的关系
(一)考查形式
(二)处理原则
(三)常见问题应对策略
(四)真题精讲
第四节哲理思辨类问题
一、考查形式
二、题型分类
三、名言俗语类
(一)考查形式
(二)答题思路
(三)真题精讲
四、哲理故事类
(一)考查形式
(二)答题思路
(三)真题精讲
五、原理效应类
(一)考查形式
(二)答题思路
(三)真题精讲
第五节观点类问题
一、考查形式
二、题型分类
三、答题技巧
四、真题精讲
第六节时政热点类问题
一、考查形式
二、答题技巧
三、社会现象类
(一)考查形式
(二)答题思路
(三)真题精讲
四、人物品质类
(一)考查形式
(二)答题思路
(三)真题精讲
五、公共政策类
(一)考查形式
(二)答题思路
(三)真题精讲
第七节组织活动类问题
一、总体答题思路
(一)阶段性答题法
(二)要素答题法
(三)综合答题法
二、培训类
(一)考查形式
(二)答题思路
(三)答题重点
(四)真题精讲
三、会议类
(一)考查形式
(二)答题思路
(三)答题重点
(四)真题精讲
四、宣传类
(一)考查形式
(二)答题思路
(三)答题重点
(四)真题精讲
五、调研类
(一)考查形式
(二)答题思路
(三)答题重点
(四)真题精讲
第八节情景模拟对话类问题
一、考查形式
二、答题思路
三、真题精讲
第二章国企半结构化面试
第一节半结构化面试介绍
一、半结构化面试定义
二、半结构化面试命题导向
三、半结构化面试常考题型
第二节了解类问题
一、了解类问题定义
二、了解类问题命题素材
三、真题精讲
第三节意愿类问题
一、意愿类问题定义
二、意愿类问题分类
三、真题精讲
第四节行为类问题
一、行为类问题定义
二、行为类问题命题素材
三、真题精讲
第五节专业知识类问题
一、专业知识类问题概述
二、专业知识类问题命题素材
三、考查形式
四、答题思路
五、真题精讲
第六节半结构化面试高分技巧总结
一、常考追问点
二、注意事项
第三篇国企无领导小组讨论面试篇
第一章六阶段实战策略
一、入场阶段
二、材料阅读阶段
三、个人陈述阶段
四、自由讨论阶段
五、总结陈词阶段
六、附加阶段
第二章开放式问题
一、题型解读
二、社会现象类问题
三、政策理解类问题
四、对策建议类问题
五、方案策划类问题
六、真题精讲
第三章两难式问题
一、题型解读
二、作答方法
三、真题精讲
第四章多项选择式问题
一、题型解读
二、作答方法
三、真题精讲
第五章资源争夺型问题
一、题型解读
二、作答方法
三、真题精讲
第四篇国企面试真题详解篇
第一章结构化和半结构化面试真题
一、2019年4月9日上午甘肃省白银市烟草专卖局面试真题(综合管理岗)
二、2019年4月24日河南省国家电网面试真题
三、2019年浙江省国家电网面试真题
四、2019年3月23日上午湖北省武汉市烟草专卖局面试真题(财务岗、法学岗)
五、2019年3月17日上午浙江省杭州市武义县烟草专卖局面试真题(人事劳资岗)
六、2018年12月26日吉林省中国石油校招面试真题
七、2018年12月23日浙江省湖州市烟草面试真题
八、2018年12月11日福建省邮政面试真题
九、2018年11月24日上午黑龙江省邮政面试真题
十、2018年11月25日上午青藏铁路局面试真题
十一、2018年11月24日吉林省烟草工业有限责任公司延吉卷烟厂面试真题(机械类)

第二章无领导小组讨论面试真题
一、2018年吉林省国家电网面试真题
二、2018年吉林省中国邮政校招面试真题(金融柜员)
第五篇国企介绍篇
第一章部分国企概况
一、中国烟草
二、中国邮政
三、中国电信
四、国家电网
第二章国企常设招聘岗位职责介绍
一、财会岗
二、文秘岗
三、法律岗
四、宣传岗
五、信息技术岗
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  编辑推荐

    《中公版·2020国企招聘考试辅导用书:面试一本通》随着中国市场经济的迅速发展,国企对人才的需求也与日俱增。不同省份、不同地区的国企在招聘过程中选择了不同的面试测评方式,面试测评技术也在不断完善。为了更好地帮助广大考生圆梦国企,中公教育推出了《国企招聘考试辅导用书·面试一本通》,本书结合国企面试的新变化,从测评要素出发,对国企面试中的结构化面试、半结构化面试、无领导小组讨论面试等常考面试形式进行深度解读。此外,本书不仅在自我认知和职业认知方面作出重点阐述,还在应试能力和应聘技巧方面进行了深入的分析。全书理论与实务并重,为考生在国企招聘面试中拨云指路,帮考生看清国企招聘考试的玄机,为考生通过国企招聘考试提供助力。

  文摘

第一篇
国企面试基础理论篇
面试一本通第一篇国企面试基础理论篇第一章国企面试初了解
第一节国企结构化面试一、结构化面试形式
1结构化面试概念
结构化面试(Structured Interview,简称SI),也称标准化面试,是根据所制定的评价指标,运用特定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,在测评人员与应试者以问答方式当面交谈的互动过程中,根据应试者的言语、行为表现,对其相关能力和个性特征做出相应评价的标准化过程。
从形式上来看,结构化面试是“审讯式”面试、逐一面试。
从规范程度上来看,结构化面试中的试题构成、测评要素、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等各环节,均须按照事先制定的标准化程序进行。
例如,2019年浙江省国家电网面试真题:
1请结合学习、实习、科研的经历,做一下自我介绍。
2你所在项目组的经理非常重视项目进度,导致项目组的老员工为了赶进度,努力压缩时间,不按规范流程工作。你发现了这个情况,作为项目组的一员,你会怎么处理?
3总公司要在下属公司实施一个无人机的项目,但下属公司领导和员工都走过场,搞形式主义。作为总公司的员工,你发现了这个情况,你会怎么处理?
4你是公司的总经理,公司员工针对“996问题”讨论得不可开交。你怎么看待“996问题”?你会怎么对员工说明你的看法?
5你是项目组负责人,组里的一个老同事越过你,直接向上级领导反映事情,你怎么办?
2结构化面试命题
命题是面试实施的前提。因此,考生在备考时,首先要了解国企面试的命题,要对面试题目的命制原则、要求、特点、程序等相关情况有一个基本的了解与认识,这也可以使面试准备工作不偏离大的方向。
总体来说,面试试题命制一般都要经历以下几个环节:职位分析和考生分析、材料选用、试题编制和选定、试题印制、试题的使用。结构化面试一般由多个试题组成,分别用以测评不同要素,对试题的要求一般有以下几个方面:
结构性:围绕测评目的,依据测评要素,总体设计。试题相互独立,有机构成,互相关联。
规范性:试题编制和评分标准的制定要符合规范。
针对性:针对国企的工作特点命制试题。
灵活性:试题的内容设计、提问、追问、评分要点等要给考官和考生留有发挥的余地。
精练化:题目表达意思明确,提问直截了当,语言简洁明快,一般不会长篇大论。
二、结构化面试流程与考场设置
(一)面试流程
1报到抽签
考生一般需要提前10~30分钟到达指定地点报到,考试工作人员核对考生身份证件和面试通知书等相关证件。之后,考生抽签确定分组和进场顺序,有的地区是先抽分组签,再抽顺序签,有的地区是一次抽取确定分组和顺序。比如三(1),表示第三组第1个进场。
2候考
考生抽签完毕后进入候考区等待考试,考试未结束不许随便离开,有考场工作人员监督,上卫生间需要工作人员陪同,以防止已经考试完毕的考生将情况透露给未考试的考生。
3进入考场
按照顺序,轮到某考生入场时,引导员将到候考室宣布:“请号考生入场。”考生随同引导员到达考场门口。一般情况下考场门是敞开的,考生可以直接进入,不必敲门。如果门是关着的,考生需要敲门并获得考场内考官允许后方可进入。引导员不许直接叫考生名字,否则算严重违反考试纪律,通常情况下引导员也只是知道考生的顺序编号。
4答题
考生进入考场后,直接走到考生席,站定后向各位考官问好,得到“请坐”的指令后,考生可以落座。关于如何走到考生席,如何问好,如何稳定情绪,如何落座,手往哪里放,坐下后做什么、怎么做等,将在后面章节进行详细论述。落座后,考生一般需要报自己的考试顺序号,等考官宣布指导语,考试开始。题目一般有两种形式:一种是题本形式,另一种是读题形式。
5退场
考生回答完所有题目后,主考官一般要问考生是否还有其他补充,多数考生此时一般回答无补充。主考官宣布请考生退场,考生到候分室等候分数。计分员核算分数后,考生在候分室得到分数通知即可离开考场。也有个别地区是当场等待分数公布后考生再离开,这种情况适用于招考人数比较少的情况,大部分地区实行候分室制度。
6公布成绩
考官将各自把该考生的评分表交给计分员,核算分数。计分员核算完毕,交给监督员审核,然后由监督员和主考官签字后交给工作人员,工作人员再到候分室对考生宣布,也有的考场会在候分室张贴成绩。
7面试结束
考生得到分数后一般被要求尽快离开候分室,不得逗留和随意走动。考生回家等待结果,相关网站将公布入围和体检名单。
(二)考场设置1考试教室设置考试教室包括考生候考室、考场、考生候分室、面试考官候考室、考务办公室等,有些地方还会单独设置考生投诉室。
◎考生候考室:考生到达考场后,首先集中在考生候考室。考生候考室有2~4名工作人员看守,考生不得随意外出。
◎考场:正式考试的地方,按照抽签顺序,在引导员的带领下进入。
◎考生候分室:考试完毕,考生从考场出来,不得再回候考室,必须进入候分室等待,计分员分数核算完毕后,工作人员会通知考生分数。
◎面试考官候考室:考官考试前后都在候考室。
◎考务办公室:考试工作人员的办公室。
2考场布置
在考场,考官的位置一般处在背靠窗、面朝门的上座,最中间的是主考官,两侧坐着其他考官,根据考官人数,一排一般有5~9个座位。在考官席的右侧是计时员席,负责计时工作;考官席的左侧是计分核分员席,有时会设置监督、统分席,负责收集、统计、计算考生分数;考官席正对面是考生席。
考场布置图一考场布置图二
三、结构化面试题型介绍
通过分析历年各地国企的结构化面试真题,根据面试测评要素及共性的答题方法可以将试题分成八大类型:人岗匹配类问题、情境处理类问题、人际处理类问题、哲理思辨类问题、观念类问题、时政热点类问题、组织活动类问题、情景模拟对话类问题。
1人岗匹配类问题
人岗匹配类问题旨在测查考生在职业选择方面的考虑,其内容涉及考生报考的意图、对报考职位的认识、未来的职业规划、价值取向等,倾向于对考生求职动机的考查。
例如:在求职的过程当中,你最看重的是什么?
2情境处理类问题
情境处理类问题主要是通过设置各种情境,给予考生一个特定的身份,要求其妥善处理突然发生或是情况复杂的各种问题和矛盾。考官通过应试者的回答,及对其表现的观察和记录,考查考生的自我情绪控制能力、应变能力和组织协调能力,判断其是否适合或胜任所报考的职位。
例如:小李开车去办事,误入一处工地导致车身受损。小李找施工队理论,但是施工队负责人认为施工方没有责任。小李打电话给市服务热线电话,若你是服务热线的接线员,你会怎么处理?
3人际处理类问题
人际处理类问题是对考生人际间的适应、人际合作的主动性、处理人际关系的原则性与灵活性以及对组织中权属关系的意识等方面进行考查的一类题型。
例如:请谈谈你怎么以最快的速度拉近与陌生客户的距离。
4哲理思辨类问题
哲理思辨类问题是以智慧箴言、哲理故事、哲理诗句、生活哲理等为命题素材,侧重考查考生的价值观、人生观、世界观、职业操守等,考官依据考生的作答内容,评判考生是否符合国企工作人员的价值取向。
例如:在五四运动95周年之际,习近平总书记到北京大学考察,勉励青年学生“人生的扣子从一开始就要扣好”。请联系实际,谈谈你对这句话的认识。
5观点类问题
观点类问题是指不同主体针对某个现象、政策、道理,从不同角度各自阐述自己观点的题目。命题结构一般为“……(现象),有人认为……,也有人认为……,你怎么看”“有人说……(道理),也有人说……(道理),你怎么看”。
例如:有人说成功不能妥协,不妥协是成功的基石;也有人说成功需要妥协,妥协是一种智慧。请结合自身经历,谈谈妥协和成功的关系。
6时政热点类问题
时政热点类问题以时政热点作为命题素材,题目命制紧跟国家时事政策、社会发展趋势以及现阶段与我国人民生产生活紧密联系的事件。面试过程中,考官对考生作答进行评分时,不仅考查考生是否具备必要的知识储备,而且重点考查考生的逻辑思维能力,即透过时政现象看到社会问题本质,通过解决根源问题,淡化或消弭不良的社会影响,强化社会现象的积极意义,弘扬社会正能量。
例如:目前全社会在大力弘扬中国传统孝道,但二十四孝图里的一些行为,如“卧冰求鲤”的做法引发现代人对“孝”的争议。对此,请谈谈你的看法。
7组织活动类问题
组织活动类问题直接考查考生解决问题的能力,包括统筹安排工作的能力、组织调配人财物的能力、协调利益主体间关系的能力等。命题人有时会根据考生报考职位的不同,设计不同情景的面试考题,通过考生作答时体现出的工作思路来考查考生是否具有组织活动的经验和能力。
例如:领导安排你组织单位5个人去外地考察3天,你会怎么组织?要注意什么?
8情景模拟对话类问题
情景模拟对话,是指在特定的场景和身份下,为解决特定的问题达成特定的目标而根据题目信息针对个人、集体等进行谈话、汇报或宣讲。如日常工作表彰大会发言、产品营销会发言等。这就要求考生在作答此类题目时能够融入题目所给场景当中,结合题目设置的对象和环境等特点,组织答题语言。
例如:你公司推出了一款新品烟。现在请你将考官作为对象,现场模拟进行推销。
第二节国企半结构化面试一、半结构化面试形式
1半结构化面试的概念
半结构化面试作为一种现代化的人才测评手段,被应用到国企招聘选拔的过程中。借助半结构化面试中与应试者的面对面交谈,考官能够全面地了解应试者是否具备潜在的胜任国企岗位的能力与水平,即是否符合国企系统所需要具备的业务综合素质,从而选拔出“可用、好用、长用”的人才。
国企半结构化面试与结构化面试的区别主要体现在面试题目上。

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