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2019公务员面试快速通关系列(5本套)
公务员面试专用教材2019·精髓提炼 核心点拨 实战提升

 

商城价64.00 今日促销
定 价¥160.00
作 者李永新
出版时间20180801
出版社人民日报出版社
ISBN9787511514295
  • 销量12
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作 者:李永新
出版社:人民日报出版社
出版时间:20180801
版 次:1
装 帧:平装
开  本:
ISBN:9787511514295
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  商品介绍

    《中公版·2019公务员面试快速通关系列:面试高分技巧》分为四章,分别是了解公务员面试、攻克结构化面试、攻克无领导小组讨论面试和掌握面试实战技巧。
第一章就公务员面试的基本情况和发展趋势向考生做了详细的介绍,让考生对公务员面试有一个基本的认识。
第二章和第三章详细讲解了结构化面试和无领导小组讨论面试各类题型的答题思路和答题原则,此部分内容考生要重点学习和掌握,这是答好各类题目的基础。
第四章总结了结构化面试答题技巧和提升言语表达能力的方法以及无领导小组讨论面试六大讨论技巧,全面总结了面试中需要宏观上把握的技能方法,从而帮助考生理清楚答题思路,做到针对性的备考。

  目录


 

  编辑推荐

    《中公版·2019公务员面试快速通关系列:面试高分技巧》吸纳了中公研发团队最新教研成果,紧随考情变化,传授实战技巧,旨在为考生提供直接、有效的面试技巧和答题方法,使考生在较短时间内认知公务员面试两大形式——结构化面试和无领导小组讨论面试,了解公务员面试的命题规律,掌握结构化面试和无领导小组讨论面试中各类题型的答题思路、解题方法和实战技巧。

  文摘

  第一节公务员面试指南
  一、公务员面试发展新特点
  (一)考查核心由"题目本身"转向"能力本位"
  在过去的公务员面试中,考官更多是通过考生对给定题目的作答要点来进行评判,实际上是依赖"题目"来对"人"进行评判.这种思想本身并无问题,但关键是题目设置有时不能真正考查考生的能力,有异化的危险.而近年来面试的考查正由"题目"考查回归到对"能力"本身的测查,这对考生的综合素质提出了更高要求.另外,命题专业化的趋势也越来越明显,要求考生的个性特征、思维方式和专业能力与所报考岗位精准匹配.
  (二)能力的考查由"直白简单"转向"隐性多点"
  公务员面试,能力始终都是考查的关键要素.但以往面试题目本身设置的机械化带来了题目无法测查能力的危险.因此,目前的题目设置正在发生变化,能力的考查由"直白简单"转向"隐性化、多点化".
  这种变化在近几年很多部门、省市的公务员面试题目中均得以体现,尤其是在不易让考生摸到"规律"的重点考查综合分析能力的智能性问题以及情境性问题中表现得尤为明显.题目不再是远离生活、工作的抽象题目,而是贴近生活和工作实际的具体题目,能力考查由"直白"转向"隐性"、由"一点"转向"多点",面试难度明显提高了.那些在面试场上只会机械地搬弄套路或讲一些空话、套话的考生可能会感觉无处下手.比如,"工作中,有些事情是时间紧急但不是很重要,有些事情非常重要但不是非常紧急.你如何处理这些事情?"这道题目就是紧贴工作实际的经典范例,如果考生在过去的学习、生活或工作中从未考虑过这些问题,显然无法有效回答题目.
  (三)题型设置由"泾渭分明"转向"模糊交叉"
  明确面试的题型,本意在于方便考生掌握题目的基本应对方法,使考生可以快速进入答题情境,理清答题思路.但其缺点也是显而易见的,很多考生过于关注各种题型的套路,从而僵化了思维.清晰的思路是面试成功的一个重要因素,但是许多考生把思路当套路,过多关注题目的共性因素,而缺乏对个性因素的挖掘.
  因此,题型划分得过于泾渭分明势必带来答题套路化的不良导向.事实上,通过一道题目单纯考查一方面的能力也是不现实的,操作性较差.对此,近年来的面试开始调整思路,在整体考查几大能力不变的前提下,题目间的题型类别已经逐渐变得模糊和交叉.比如,会把人际交往的意识与技巧和应变能力融于同一道题目中进行考查,增加题目中人物、事件的复杂性,以更好地考查考生的实际能力.
  (四)面试过程由"机械答题"转为"心灵沟通"
  同样是考查能力,面试和笔试却是截然不同的,前者更侧重考查后者测查不到的隐性能力和素质.在过去的面试中,考官和考生之间主要是机械问答的关系,双方通过机械的一问一答来进行面试,这种方式显然不利于人才的选拔.而只有基于心灵沟通的面试才可以测查考生较为全面的能力要素,除了答题内容、语言表现等显性要素外,还有个人气质的展现和情感的流露,这种情感的流露能测查一个人真实的世界观、价值观、人生观等.
  2016年很多最新的公务员面试真题在题目设置上就要求考生能够用真情实感和考官进行交流,把自己由答题机器转变为有血有肉、有灵魂、有情感的人,唯有如此,才能引起考官的情感共鸣,最终通过面试.
  二、公务员面试概念及测评要素
  (一)面试概念
  公务员面试,是一种通过精心设计,以语言为载体,以交流和观察为主要手段,以了解考生的综合素质及相关工作能力是否与职位匹配为目的的测评活动.公务员面试测评与笔试考试共同构成科学、实用的国家公务员录用人才测评体系.
  (二)面试测评要素
  1.综合分析能力
  综合与分析是相反而又紧密联系的同一思维过程中不可分割的两个方面,是辩证思维的一种方法,即通过分析与综合、归纳与概括、判断与推理,揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力.这是公务员所必需的基本能力,通过这项测评要素来考查考生能否对政府的政策有透彻的理解,能否对社会现象有正确的看法,能否坚持正确的道义,能否知法守法.公务员的工作不是清谈,而是要脚踏实地工作、服务,综合分析能力不仅仅要求考生明是非,还要求考生善于运用综合与分析的方法,既从整体上把握,又在局部上深入,透彻分析事物与现象之间的因果联系,看清事物的本质,并提出解决对策.
  2.计划组织协调能力
  计划组织协调能力,是对考生实际工作能力的考查.顾名思义,该测评要素要求考生具备对自己、他人、部门各项活动能够做出计划,并且能够合理高效地安排时间和调配资源,并对在此过程中可能出现的矛盾冲突按照一定标准进行协调的能力.
  3.应变能力
  应变能力,考查考生在具有压力的情况下随机应变、触类旁通,并做出正确决断的能力.
  应变能力要求考生具备以下四点:一是思维的敏捷性和情绪的稳定性;二是对突发事件的整体驾驭能力;三是对工作事务分清轻重缓急,把握重点,按照一定顺序处置的协调能力;四是对工作中突然出现的疑难、棘手问题的随机处置能力.
  4.人际交往意识与技巧
  人际关系的定义在不同的学科有不同的阐述.对于公务员来说,人际关系是指人们在各种具体的公务活动中,通过人与人之间的交往建立起来的相互关系的总称.这些关系是有目的的、与工作相关的,包括与他人的沟通以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动.
  具体来说,要求考生人际合作要有主动性;要有清晰的权属关系意识;要增强人际间的适应性;做到善于沟通、有效沟通;把握处理人际关系的灵活性与原则性.
  5.言语理解与表达能力
  语言,是信息传递的重要媒介.良好的言语理解与表达能力,是人与人之间达成共识、实现合作和深入交流的基础和保障.工作环境中的言语理解与表达能力不同于生活中的日常交流,它要求考生具备能够针对不同听众采取不同的语言方式和风格,将自己的思想明白无误、条理清晰地表达出来,并能让听众接受、产生共鸣的能力.
  具体来说,考生首先要能理解他人的意思,其次要能做到口齿清晰、流畅,有条理、有逻辑地运用恰当的表达方式交流个人看法,最终要能让他人理解并认同你所表达的观点.
  6.求职动机与拟任职位匹配性
  求职动机是指在一定需要的刺激下,直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动.当个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件一致时,个体胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性较大.
  具体包括了解考生的现实性需要、兴趣、成就动机(认知需要、自我提高、自我实现、服务他人的需要、得到锻炼等)与职位的匹配情况以及考生对组织文化的认同.
  7.专业(创新)能力
  专业能力是指完成职位职责所需的技术性能力或具体的知识要求.在国考面试中,有些部门尤其重视这方面素质的考查(如银监会),对于专业能力的要求越来越高.考生在掌握基本专业知识的同时,更应注意在此基础上的拓展与创新,从答题内容上展示出思维及素养方面的创新意识.
  8.自我情绪控制能力
  在受到较强刺激或处于不利情境中时,能保持自己情绪的稳定,并约束自己行为反应的能力(主要是根据面试时应试者对一定问题的反应,预测应试者在日常生活中的表现).
  具体在以下情境下考查:在较强刺激情境中,表情和语言自然;在受到有意挑衅甚至有意侮辱的场合,能保持冷静;为长远或更高目标,能抑制自己当前的欲望.
  9.举止仪表
  举止仪表指考生的穿着打扮、言行举止以及身体和精神状态的外在表现.举止仪表主要通过观察考生在面试过程中的言行表现和仪表礼仪进行考查.
  三、公务员面试考场设置
  (一)结构化面试考场设置
  1.考试教室设置
  考试教室包括考生候考室、考场、考生候分室、面试考官候考室、考务办公室、领导和人大代表政协委员巡考工作室、新闻记者接待室等,有些地方还会单独设置考生投诉室.
  ◎考生候考室:考生到达考场后,首先集中在考生候考室.考生候考室有2~4名工作人员看守,考生不得随意外出.
  ◎考场:正式考试的地方,按照抽签顺序,在引导员的带领下进入.
  ◎考生候分室:考试完毕,从考场出来,不得再回候考室,必须进入候分室等待,计分员分数核算完毕后,工作人员会通知考生分数.
  ◎面试考官候考室:考官考试前后都在候考室.
  ◎考务办公室:考试工作人员的办公室.
  2.考场布置
  在考场,考官的位置一般处在背靠窗、面朝门的上座,最中间的是主考官,两侧坐着其他考官,根据考官人数,这一排一般有5~9个座位.在考官席的右侧是计时员席,负责计时工作;考官席的左侧是计分核分员席,有时会设置监督、统分席,负责收集、统计、计算考生分数;考官席正对面是考生席.
  考场布置图1考场布置图2
  (二)无领导小组讨论面试考场设置
  无领导小组讨论的面试中,考官与考生处于同一考场,一般为两种布置形式:一种是考官席分布在考生周围,如图一所示;另一种是考官席与考生席相对,如图二所示.
  图一:无领导小组讨论座位排列形式(四周考官席,中间考生席)
  图二:无领导小组讨论座位排列形式(前方考官席,后面考生席)
  四、公务员面试形式及流程
  公务员面试考查形式主要包括结构化面试和无领导小组讨论面试两种.
  (一)结构化面试含义及流程
  1.结构化面试含义
  结构化面试,是一种对试题构成、测评要素、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等各环节,事先按要求进行规范性设计的面试方法.考官按照预先设定好的一套试题以问答方式同应试者当面交谈,根据应试者的言语、行为表现,对其相关能力和个性特征作出相应的评价.
  结构化面试要求对报考相同职位的考生应测试相同的面试题目,其无论从形式上还是内容上,都突出了系统结构的特点,以确保更科学、有效、客观、公平地测评应试者.结构化面试是近年来中央国家机关公务员考试以及各地公务员考试普遍采取的面试方法.
  2.结构化面试流程
  (1)面试报到抽签
  考生一般需要提前10~30分钟到达指定地点报到,考试工作人员核对考生身份证和面试通知书等相关证件.之后,考生抽签确定分组

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