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2018公务员面试快速突破系列教材:结构化面试教程
公务员考试用书2018·优化面试理论-突破专项题型·传授实战技巧-扫码微课助学·购书享有移动自习室+核心考点轻松学+在线题库任意练+考友圈答疑解惑+视频直播免费看 详见图书封底

 

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定 价¥54.00
作 者李永新
出版时间20170701
出版社人民日报出版社
ISBN9787511539762
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作 者:李永新
出版社:人民日报出版社
出版时间:20170701
版 次:1
装 帧:平装
开  本:16开
ISBN:9787511539762
  商品介绍

    《中公版·2018公务员面试快速突破系列教材:结构化面试教程》在具体内容编排上共分为五篇:
第一篇为夯实基础篇,简要介绍结构化面试基础理论,系统分析结构化面试考情;
第二篇为专项题型突破篇,从题型解读、作答技巧、真题精讲、巩固训练四个方面为考生详细讲解时政热点类、哲理思辨类、组织活动类、情境处理类、人际处理类、人岗匹配类、言语表达类、专业知识类、材料题及其他特殊形式类问题等十大结构化面试题型。
第三篇为实战能力提升篇,包括考场突发情况处理指导、结构化面试礼仪指导、面试心理调适指导和面试言语表达指导。同时,针对如何实现去模式化答题,从审题、答题两个层面进行了详细讲授。
第四篇为实战演练篇,为考生选取部分2017年国家公务员结构化面试及地方结构化面试部分真题进行展示与讲解。
第五篇为热点积累篇,既有对2017年国家大政方针的解读,也有对公务员面试十个热点专题的讲解。

  目录

第一篇夯实基础篇
第一章结构化面试基础理论(2)
第一节结构化面试简介(2)
一、结构化面试的含义(2)
二、结构化面试的命题原则(2)
三、结构化面试的测评要素(3)
四、结构化面试的考场设置(6)
五、结构化面试的流程(7)
六、结构化面试评分标准(8)
第二节结构化面试题型介绍(9)
一、时政热点类问题(9)
二、哲理思辨类问题(9)
三、组织活动类问题(9)
四、情境处理类问题(10)
五、人际处理类问题(10)
六、言语表达类问题(10)
七、人岗匹配类问题(10)
八、专业知识类问题(11)
九、特殊形式类问题(11)
第二章结构化面试考情介绍(13)
第一节2017年结构化面试考情总体分析(13)
第二节结构化面试命题规律分析(13)
第二篇专项题型突破篇
第一章时政热点类问题(22)
第一节社会现象类(22)
一、题型解读(22)
二、作答技巧(23)
三、真题精讲(27)
四、巩固训练(28)
第二节公共政策类(29)
一、题型解读(29)
二、作答技巧(30)
三、真题精讲(32)
四、巩固训练(33)
第二章哲理思辨类问题(35)
第一节名言俗语类(35)
一、题型解读(35)
二、作答技巧(36)
三、真题精讲(40)
四、巩固训练(41)
第二节哲理故事类(42)
一、题型解读(42)
二、作答技巧(43)
三、真题精讲(45)
四、巩固训练(46)
第三节原理效应类(47)
一、题型解读(47)
二、作答技巧(47)
三、真题精讲(48)
四、巩固训练(49)
第四节观点类(49)
一、题型解读(49)
二、作答技巧(50)
三、真题精讲(52)
四、巩固训练(53)
第三章组织活动类问题(54)
第一节题型概述(54)
一、考查形式(54)
二、题型特点(54)
三、题型分类(55)
第二节作答技巧(55)
一、审题(55)
二、分析(56)
三、答题(56)
第三节题型分类精讲(59)
一、调研类(59)
二、宣传类(65)
三、会议类(68)
四、培训类(73)
五、制订方案类(76)
第四章情境处理类问题(79)
第一节题型概述(79)
第二节作答技巧(79)
一、审题(79)
二、分析问题(80)
三、解决问题(80)
第三节工作危机处理(81)
一、解释误会疑问(81)
二、化解争执纠纷(83)
三、解决事故障碍(85)
四、时间冲突处理(87)
第四节公共危机处理(90)
一、题型解读(90)
二、答题思路(91)
三、真题精讲(92)
四、巩固训练(93)
第五章人际处理类问题(95)
第一节题型概述(95)
一、考查形式(95)
二、题型特点(95)
第二节作答技巧(96)
一、审题(96)
二、分析原因(97)
三、提对策(98)
第三节处理原则(98)
一、处理与领导的关系(99)
二、处理与同事的关系(101)
三、处理与下属的关系(103)
四、处理与群众的关系(104)
五、处理与亲友的关系(105)
六、处理与其他部门(单位)的关系(106)
七、正确处理实然和应然的关系(107)
第四节题型分类精讲(107)
一、主动性(107)
二、适应性(109)
三、权属意识(111)
四、原则性与灵活性(112)
五、有效沟通(114)
第五节巩固训练(115)
第六章人岗匹配类问题(117)
第一节自我认知类(117)
一、题型解读(117)
二、作答技巧(118)
三、真题精讲(121)
四、巩固训练(122)
第二节职业认知类(122)
一、题型解读(122)
二、作答技巧(123)
三、真题精讲(125)
四、巩固训练(125)
第七章言语表达类问题(127)
第一节情景模拟对话(127)
一、题型解读(127)
二、作答技巧(128)
三、题型分类精讲(130)
(一)安抚劝说(130)
(二)解释说明(132)
(三)开场白(133)
(四)答记者问(134)
四、巩固训练(135)
第二节演讲(135)
一、题型解读(135)
二、作答技巧(136)
三、真题精讲(139)
四、巩固训练(140)
第三节编故事(140)
一、题型解读(140)
二、作答技巧(141)
三、真题精讲(142)
四、巩固训练(143)
第八章专业知识类问题(144)
第一节专业题(144)
一、题型解读(144)
二、作答技巧(144)
三、真题精讲(144)
四、巩固训练(145)
第二节专业相关题(146)
一、题型解读(146)
二、作答技巧(146)
三、真题精讲(146)
四、巩固训练(147)
第三节英语题(147)
一、题型解读(147)
二、作答技巧(148)
三、真题精讲(148)
四、巩固训练(148)
第九章材料题(150)
第一节大材料题(150)
一、题型解读(150)
二、作答技巧(152)
三、真题精讲(153)
四、巩固训练(154)
第二节微材料题(157)
一、题型解读(157)
二、题型分类精讲(158)
(一)场景处理型(158)
(二)分析提对策型(159)
(三)文书改错型(161)
三、巩固训练(162)
第十章其他特殊形式类问题(165)
第一节漫画题(165)
一、题型解读(165)
二、作答技巧(167)
三、真题精讲(174)
四、巩固训练(175)
第二节视频题(176)
一、题型解读(176)
二、作答技巧(176)
三、真题精讲(177)
四、巩固训练(178)
第三篇实战能力提升篇
第一章面试答题要求及方法指导(180)
第一节面试答题要求——去模式化答题(180)
一、去模式化答题是面试的本质要求(180)
二、去模式化答题倒逼考生回归题目本身(181)
第二节去模式化答题方法指导(183)
一、审题指导(183)
(一)面试中的陷阱题(183)
(二)审题失误常见表现(185)
(三)审题方法指导(187)
二、面试答题指导(189)
(一)观点明确(189)
(二)层次清晰(190)
(三)立意高远(191)
(四)内容丰富(192)
(五)重点突出(193)
(六)措施得当(194)
第二章面试言语表达指导(196)
一、言语表达常见问题(196)
二、提升言语表达能力方法(197)
第三章结构化面试礼仪指导(198)
一、仪表礼仪(198)
二、举止礼仪(199)
第四章考场突发情况处理指导(201)
一、礼仪失误处理(201)
二、答题突发情况处理(201)
第五章面试心理调适指导(204)
一、公务员面试常见心理问题(204)
二、心理调适方法(204)
第四篇实战演练篇
第一章2017年国家公务员结构化面试真题(206)
一、2017年3月2日国家税务局面试真题(206)
二、2017年3月8日海关系统面试真题(208)
三、2017年2月25日海事局面试真题(210)
四、2017年2月26日下午中央党群及国家行政机关面试真题(212)
五、2017年2月26日铁路公安系统面试真题(215)
第二章2017年部分省市结构化面试真题(217)
一、2017年5月22日下午深圳市警员类公务员面试真题(217)
二、2017年6月3日上午浙江省综合类公务员面试真题(218)
三、2017年6月7日上午北京市公务员面试真题(220)
四、2017年6月15日广西公务员面试真题(222)
第五篇热点积累篇
第一章2017国家大政方针解读(226)
第一节2017年国务院政府工作报告解读(226)
第二节“一带一路”高峰论坛关键词解读(232)
第二章公务员面试热点专题突破(238)
专题一政府自身建设(238)
专题二共享经济(243)
专题三教育改革(245)
专题四就业问题(248)
专题五文化建设(251)
专题六环境治理(255)
专题七养老问题(259)
专题八社会保障(261)
专题九深化扶贫(265)
专题十深化供给侧改革(267)
国家公务员考试面试面授课程体系(270)
中公教育·全国分部一览表(272)

  编辑推荐

    《中公版·2018公务员面试快速突破系列教材:结构化面试教程》是结构化面试备考的基础教材,帮助考生了解结构化面试,掌握结构化面试的具体题型及应对技巧。
本书在体例编排上依据学习规律和考生的实际需要,按照“认识结构化面试→掌握解题方法与技巧→实战巩固面试→知识储备强化面试”的逻辑顺序精简面试基础理论,注重解题方法与实用技巧的讲解;在题型讲解上,结合公务员面试发展趋势,革新题型分类,方便考生理解面试题目,掌握答题方法;在内容安排上,除了为考生系统讲解结构化面试相关内容,还对2017年国家大政方针及当前的热点内容进行解读,帮助考生扩充知识储备,更好地将理论与实践相结合,提升应考能力。
此外,为了便于考生学习,我们对书中多数题目添加了二维码,考生可以通过扫码聆听中公一线老师对题目的讲解;同时,为了增进图书的可读性,我们对图书采取双色印刷,帮助考生缓解阅读疲劳,提升学习体验。

  文摘

  第一章结构化面试基础理论
  第一节结构化面试简介
  一、结构化面试的含义
  结构化面试,是一种对试题构成、测评要素、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等各环节,事先按要求进行规范性设计的面试方法。考官按照预先设定好的一套试题以问答方式同应试者当面交谈,根据应试者的言语、行为表现,对其相关能力和个性特征作出相应的评价。
  结构化面试要求对报考相同职位的考生应测试相同的面试题目,其无论从形式上还是内容上,都突出了系统结构的特点,以确保更科学、有效、客观、公平地测评应试者。结构化面试是近年来中央国家机关公务员考试以及各地公务员考试普遍采取的面试方法。
  二、结构化面试的命题原则
  (一)针对性原则
  针对性原则要求面试试题应当根据面试的具体情况,围绕职位要求、考生的状况和面试本身的特点来设计。第一,面试总是为特定的职位选人,所以面试试题设计通常要紧密围绕招考职位在具体素质上的严格要求,充分体现不同种类、不同职位工作要求的特点,突出测试内容的重点。第二,面试题目设计应考虑考生群体素质的状况,包括考生群体的受教育程度、专业背景、工作经验等,如果试题背离了考生群体的实际状况,那么题目设计得再好也难以达到选拔的目的。
  (二)科学性原则
  所谓面试试题的科学性原则,一方面是指在内容上应该是严谨的,既源于现实和职位工作需要,又不是抽象理论或不加修饰的生活原版,而是经过提炼、加工、改造后的典型性和现实性相结合的题目;另一方面是指在形式上应该按照各类试题编制的规范来设计,题目的设置难度应适中、适度,尤其是那些难度较大的面试,其试题的设计在科学性、规范性上的要求更高,否则此类面试的信度和效度就会比较低,既测评不出应有的素质指标,也无法拉开考生之间的距离。
  (三)灵活性原则
  灵活性原则要求在面试试题的编制设计中,题目的形式和内容都要采用较灵活的做法,一方面为面试提问留有余地,给考生的思维留有空间,以便于调动考生的积极性;另一方面要营造面试所需要的气氛,使面试根据时间进展的情况、考生的表现情况,有张有弛地进行,从而有利于调节考生的紧张心理,给考生一个充分展示自己才能和个性的机会,使其充分发挥自身的能力。
  (四)开放性原则
  开放性原则要求在设计编制面试试题时,除少量专业问题采用客观性试题外,尽量做到一题多义,一题多解,答案没有对错之分,考生持肯定或否定态度都可以,只要能言之有理、自圆其说就行。
  (五)难度适中原则
  难度适中原则要求所编制的题目既要有一定难度,又要具备一定的区分度,即题目难易适中,能将同一要素上处于不同水平的考生区别出来。面试题目内容的深浅难易要根据考生的实际情况,不宜一味求新、求异、求难。
  三、结构化面试的测评要素
  面试是通过面对面的交谈,测评应试人员是否具备适应职位要求的基本素质和实际工作能力,包括与拟任职位有关的知识、经验、能力、性格和价值观等基本情况。
  和笔试相比,面试测查的内容较为主观。为了降低人为因素对考试结果的影响程度、保证考试的公正性,考试组织单位把宏观概括的测查内容具化、量化,明确测查方向,提供标准评价体系尽可能将面试过程规范化、标准化,从而确保面试结果的客观真实。
  从历年考试情况看,公务员面试主要测查九大要素。
  (一)综合分析能力
  综合分析能力,即通过分析与综合、归纳与概括、判断与推理,揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力。这是公务员所必需的基本能力,通过这项测评要素来考查考生能否对政府的政策有透彻的理解,能否对社会现象有正确的看法,能否坚持正确的道义,能否知法守法。公务员的工作不是清谈,而是要脚踏实地工作、服务。综合分析能力不仅仅要求考生明辨是非,还要求考生善于运用综合与分析的方法,既从整体上把握,又在局部上深入,透彻分析事物与现象之间的因果联系,看清事物的本质,并提出解决对策。
  例如,为了防止行人闯红灯,交通部门在非机动车道安装了伸缩护栏,由交警或协管员手动推动操控,红灯关闭、绿灯打开,阻止电动车、自行车以及行人闯红灯。对于这种举措,你怎么看?
  (二)计划组织协调能力
  对计划组织协调能力的考查,是对考生实际工作能力的考查。顾名思义,该测评要素要求考生具备对自己、他人、部门各项活动能够做出计划,且能够合理高效地安排时间和调配资源,并对在此过程中可能出现的矛盾冲突,按照一定标准进行协调的能力。
  计划组织协调能力主要包括以下方面:依据部门目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并做出计划;看清相互依赖的冲突各方之间的关系;根据现实需要和长远利益做出恰当选择;及时做出决策;调配、安置人、财、物等有关资源,并协调好各方面的工作。
  例如,为加快海事信息化建设,你所在的海事局计划与电信公司联合,利用移动4G提高海事执法技术,领导安排你负责该项目的调研工作,你会怎么做?
  

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